领导与激励 历史不会重复事实，但会不停的重复规律。——美哈佛管理学家科特 从西游记谈带团队 总结 角色认同 绩效=(技能+ 意愿 ) ×机会 LIMRA工作绩效表现公式 这些问题该如何解决？ 不出勤 不拜访 抱怨增多 业绩下滑 …… 激励是灵丹妙药 就长远来看，你根本无法强迫任何人做事，只能让他们自已心甘情愿的做。而唯有激励才能让员工燃烧起来，让激情经久不息；唯有激励才能使人的潜力得到最大限度的发挥。 松下幸之助说: 思考： 激励都有哪些手段？ 听案例并思考 案例 三国时的关羽，投奔曹操后，求贤若渴的曹操就怕他离去，于是三日一大宴，五日一小宴，上马一镀金，下马一键银，还赠送了十名美女，甚至连赤兔马都送给了关羽，可是最后依然没有留住关公。 听案例并思考 案例 **营业部新招聘了一位新人，这位员工刚刚下岗，有着非常强烈的挣钱欲望，为了鼓励他好好发展，主管为他制定了一个奖励方案，如果这个月做到万元，就给他颁发精英勋章一枚，结果奖励方案设了，却没有引起新伙伴的兴趣，没有达到预期的效果。 思考 这些激励为何无效？ 激励的原理 心理学家认为，人的一切行为都是由某种动机引起的，没有动机就没有行为。动机的性质不同，强度不同，对行为的影响也不同。 有一个小故事很形象地说明了这一点： 形成动机的条件一是内在的需求，二是外部的诱导、刺激。 其中内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因。综合起来讲，就是“需求产生动机，动机引发行为”。 激励的原理 每个人的身上都存在激励的火花，但是关键要找到每个人身上激励的火花，因为，激励孙悟空和激励猪八戒的方法肯定是不同的。 案例带来的反思：激励要对症下药、量体裁衣 你的工作动机是什么？ 常见的工作动机及激励方法 金钱 表扬 忠诚而勇敢的清洁工 赞美激励 帮你找到属员的激励方法 故事 韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最 被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。 他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死，女为悦己者容”。