2019年主管辅导陪访计划 CONTENTS 01 01 **发展现状：队伍人力发展增速放缓 6% 9% 14% 35% 28% 24% 6% 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 自2015年以后，人力发展速度逐年下降，2019年我们该如何面对这样的现状 02 现状：队伍留存率下降，每年大量人力脱落，造成严重的资源浪费，提升留存，稳定发展刻不容缓 全年脱落人力中 一年内新人占比高达79.50% 而整体脱落人力中 半年内新人占比高达51.56% 4596 3654 2370 全年 脱落人力 一年内 脱落人力 半年内 脱落人力 如何让新人留存下来 将是未来团队人力发展的重要核心问题 02 各营业区新人脱落情况分析： 02 现状：半年内新人队伍出勤堪忧，没有参会，将失去一切 半年内新人（12月—4月）目前在号1945人，占全员总人力三分之一，而出勤却堪忧，同比全员出勤率，半年内新人整体出勤偏低。 新人上号后， 不出勤的根本原因是什么？ 02 现状：新人活动率及产能低下，新人没有收入，主管如何增加收入！ 低产能人员 标准人力 钻石人力 月均fyc 训练津贴 其他间佣 年收入 提收入 助留存 做钻石 稳平台 六留人员的 九留概率 九留人员的 十三留概率 800 3000 0 1.2万 60% 26% 1250 3000 675 2.55万 92% 71% 3000 3000 12360 5.28万 96% 83% 2.1倍 4.4倍 02 主管现状：新人对主管的收入贡献 同等职级，不同的增员 收入最终产生巨大差异的原因 来源于半年内新人的留存结果的不同 02 主管现状：主管辅导技能不足，快速晋升背景下，隐藏高降级率 217人 156人 71.9% 新晋升主管 季度留存 季度留存率 一年内新主管降级率高达29.1% 高速晋升的背景 隐藏新主管技能不足的隐患 关注新人技能提升 也是对主管技能的反复锻炼 02 各营业区主管降级率数据分析： 如何减少新人流失？ 如何提高新人产能？ 如何提升主管技能？ 陪访一营 作为主管的我们能做什么？ 记得主管晋升培训上 学习的PESOS课程吗？ P: 准备 E: 说明 S: 示范 O: 观察 S: 督导 从主管晋升班到蟠龙培训到主管集训，PESOS的课程一直不断反复学习，这也告诉我们，想要做好一个主管，最关键在于新人辅导，而对新人最好的辅导就在于陪访 培训部 营业区 营业部 训功 组长 主管 推荐人 1、整体规划 2、推动落实 3、督导检查 1、训练宣导 2、主管集训辅导 3、督导训功组长落实 4、收集反馈，兑现奖励 1、早会推动分享 2、追踪检视达成 3、主管面谈 1、辅导照片反馈 2、整理辅导反馈表 1、及时反馈陪访情况 2、制定陪访计划 3、帮助主顾梳理 **中支运作模块