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药店超级实战销售流程_看完业绩提升200%DOC

情难知己
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资料大小:28KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2020/7/26(发布于四川)

类型:积分资料
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文本描述
药店超级实战销售流程——看完业绩提升200%!?
?有的人在药店做了很多年的销售工作,但始终突破不了快速上量的瓶颈,究其原因主要是销售方法不得当以及没有把诊疗医学的知识转变为营销医学的知识。

要把枯燥的医学知识转化为能为顾客带来的好处和帮助,让顾客对产品、对你有一种好的感觉。因为卖产品不如卖感觉,服务用嘴不如用心。

本文力求实效、实操、实用,让你在快乐中销售。这套流程几乎可以回答顾客提出的所有问题,可以让你所推荐的药品品种让顾客很愉快的接受,并感谢你。总之一切全由你决定。
操作要点
把疾病的治疗原则真实的告诉顾客,让顾客明白并接受疾病必须从多个方面综合治疗的科学性,以提高其治愈率。

营业员的内心是真正的为顾客健康服务,又可以关联销售药品.顾客听懂这个了,把药品和每种病理相衔接,自然药品就推荐出去了。
简单的挪列出每个疾病相关的治疗药品,让营业员死记硬背,说真的没用,死板,顾客不会接受,还有可能造成用药错误,对顾客疾病耽误。药品卖点总结得华丽无比,没有通俗的病理做支撑,没用的。
为此我司出版《联合用药及关联销售宝典》,不仅仅从各类疾病的症状、病因、选药、用药分类、重点品种卖点提炼、联合用药方案、关联销售技巧一步步系统化讲解,更重要的是让大家学会“联合用药的思维”和“关联销售的方法”,让我们在工作中能够达到举一反三的效果!

警示
以下技巧的应用必须建立在准确掌握顾客病情,并且以安全科学用药为基础,切不可运用该技巧向顾客推荐无效的药品。

技巧运用有一个前提,即:为人类的用药安全有效负责和服务!

流程(一):了解分析掌握病情。
操作要点:仔细询问病情,了解顾客病情发展的来龙去脉,科学合理的对疾病做出正确的判断。(切不可为卖药而随意判断顾客的病情,必须站在顾客的角度,本着治病救人的心态去分析病情。)
从与顾客的谈话中掌握并分析出患者是否现在还在用药,并了解对现在使用的药品是否满意。以及权衡顾客治疗疾病的紧迫性,提示病情需及时治疗的必要性。在分析病情时利用技巧(技巧接下来我们在事例中会仔细阐述)给顾客制造一定的痛苦,促使患者迫切想知道他的治疗方案。
流程(二):从病理入手确定治疗方案
操作要点:在分析病情的基础上,与顾客共同分析疾病的治疗原则,应该用哪方面的药品,而不是直接告诉他具体的用药。利用可使疾病康复的治疗原则让顾客明白他正在使用的药品的局限性。(对于大多数顾客来说,在进药店前具体买什么药心里是有初步目标的,这时你并不知道他想买什么药品。)(要给顾客一个信息,既然来药店买药,病肯定没好。原来所服用的药品组合有局限性,让其对准备买的药