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保险增员4A面谈法流程及工具56页PPTX

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文档格式:PPT
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更新时间:2024/1/23(发布于黑龙江)

类型:金牌资料
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文本描述
我的人我来谈——4A面谈法 1、课程目标:了解4A面谈法 2、课程时长:2课时,预计120分钟 3、课程对象:全体主管 4、课程授课方式:讲述、互动 5、建议课程讲授人:内勤讲师 6、课程重点:利用案例详细讲解4A面谈的流程及步骤,与学员互动产生头脑风暴,形成学员个人的逻辑思维。操作要点: 目录一、面谈的重要性 ①面谈对新人的重要性 ②面谈的误区 二、4A面谈法流程 三、4A面谈的工具 新人的迷茫新人小艾初次接触保险,没有明确的目标,也不知道自己要做什么。感觉什么都做了,又好像什么都没做。 心中没有方向,敢问路在何方?一、面谈对新人的重要性面谈的意义面谈是心的交流,了解新人的困惑,给予解决办法激励新人信心,从规划中指明路径。 明确方向,路在脚下!一、面谈对新人的重要性面谈——贯穿新人成长的各项关键环节推动新人上岗——承诺性面谈 推动新人第一单——目标规划性面谈 推动新人转正——转正冲刺面谈 推动新人第一增——转正后面谈 推动新人晋升——晋升冲刺面谈 补齐架构维持考核——晋升后面谈一、面谈对新人的重要性忽视这种状况,希望情况会自己好转,但是事实上情况很少会自己好转 ——杨坤《无所谓》 过于强硬或太尖刻,像投入一场世界大战一样开始进行面谈 ——陈小春《算你狠》 面谈最终没有取得积极和有意义的结果:被辅导人没有保证改善自己的行为 ——那英《一笑而过》当新人出现问题时,很多主管都容易犯的几种错误反思1——为什么面谈一直很纠结二、面谈的误区反思2——为什么面谈一直很纠结不愿谈、不敢谈、不会谈 流于形式,为面谈而谈 缺乏方法,抓不住重点 流程复杂,操作不到位 倚重个人,可复制性低二、面谈的误区