题目 专业: :华龙绩效考核体系诊断与解决方案 工商管理(MBA) 学员姓名:刘宝晶学员签名: 导师姓名:何炼成导师签名 俞{.令晶 恤丙 摘要 随着规模的增大!管理理念的提升和竞争压力的加大,国内企业越来越 重视人力资源,提出人是最宝贵的财富"那么如何开发与利用这项资源,如 何真正调动员工的积极性与主动性,这就需要行之有效的绩效管理" 绩效管理是一个过程,注重过程的管理,而绩效考核是一个阶段性的总 结,可现在很多企业的绩效管理往往等同于绩效考核"绩效考核只是绩效管 理的一个阶段,一个环节,离开绩效管理谈考核,无异于缘木求鱼,舍本逐 末"企业在发展的不同时期关注点不同,考核的导向不同,企业在管理上采 用的方式就不同" 本报告以华龙公司为研究对象,从企业绩效管理现状入手,结合自己在 华龙实践工作中发现的问题,从系统性和可操作性两方血阐述了绩效管理的 全过程,从绩效管理的基础性工作到绩效考核的实施等各个方面进行了深入 细致的研究,同时结合自己的实际工作经验提出了以员工发展为导向,考核 增量值!循序渐进!螺旋式提升绩效的方法,为华龙在可持续发展上提出了 理论依据及保障,同时也为华龙在管理方法上!考核制度及分配方案上提出 创新和 一 !改进" 本报告通过对绩效管理理论的研究和华龙公司原有绩效考核体系的分析 与诊断,结合公司基础管理现状提出了解决方案:建命山绩效考核切入的绩 效竹理系统 石r=关键词;:绩效考核工作分析指标评估 =研究类型;:应用研究 /) 少AbstfaCt ToPie:Huan1ongPerformaneeaPPra1sa1systemd1agnos1ng andthe501ut1on SPec1a1ty:MBA Student.5name:L1ubaoj1ngStudent.551gn Tutor.5name:He11anehengTutor.551gn: Abstraet WhenenteprrisesdeveloPintoeertainseale,domestieenteprrisesPay attentiontohowtoergardPeoPleasakindofePaital.Personsaerthemost 如Portnatersourceandthemostvaluablewealth.HOwtodeveloPnadutilZiethis crsoucreandhwoerallyarousetheenthusiasmofstaff,thisnedese月笼ctual Peofimrancemnaagement# Peofimrnaeemnaagement15aProeess.PeorfmrnaecPaPraisal15onlyone P斌ofthePeribn.aneemnaagementPorcess.ThePeorfnnnaeemnaagementofa lotofneteprrisesequatedwiththePeorfmrnaeePaParisalno.wIt15unableto disucsshtePeofimrnaeepaPraisaltoleavethePeorfmrnaecmnagaement# onthebaseoftheresearehontheHualonglimitedocproartion,htePPaer exPoundsthewholePorcessofPedbmrnaeemanagementsystemorfmwtosides systematieallynadParcticall.ynIthePaPe,rtheauthorPointsoutinlihgtofPlnety ofmnaagementeasesandherown10n-gtemrworkexPerienccsthatthePorecssof thepeorfmrancemnaagementshouldbeemPloyeesdeveloPmentoriented,along withtheeeffctivenadinteractiveocmmunication.TheauthorProPosestheoretical ofundationandugaranteeinsustainbaledeveloPmentandtheinnovationinthe managementmethodofrtheHualong. 秘BasednothehteoretiealstudybaoutPeorfmrnaeemnagaemnetnadpaParisal systemofHuaiongCoprorate,theuathorof,ardthesystematieideaof desingingthePerofmraneemanagementsystemstartingorfmtheaPPraisal redesingwiththeofllowingaarrngement. [kevwords]Performanceappra1sal,jobanalvsis,index,evaluation [ResearchTypelApplieationsreseareh 砂, 策 一尹目录 1导论1 1.1研究背景及意义.#1 1.1.1研究背景......#1 1.1.2研究意义.......#1 1.2本文贡献点..2 1.3基本思路和框架...2 2相关理论概述. 2.1绩效管理.......3 2.1.1绩效管理的特点# 2.1.2绩效管理的目的....# .22绩效考核......#.......6 .22.1绩效考核的定义.6 .2.22绩效考核的作用........#7 .2.23绩效考核的原则.....8 .23绩效管理与绩效考核区别二......,..,n .24绩效考核的方法和工具..12 .24.1绩效考核的主要方法...12 .24.2实用绩效考核工具........,.13 3华龙公司现状概述..14 3.1企业简介........14 3.2华龙公司组织架构及人员组成.,......巧 3.2.1组织架构....#15 3..22人员组成.....15 3.3方便面行业现状....,.,#,#16 3.4华龙公司绩效考核现状及存在问题17 3.4.1华龙公司发展阶段.......17 3..42华龙公司绩效考核存在问题17 3..43问题产生的原因..21 3.5华龙公司战略与目标......24 4由绩效考核切入的绩效管理系统设计..26 4.1华龙公司绩效考核体系设计的基本思想.26 4.1.1匹配思想.....26 4,1,2系统思想.....26 .42华龙公司绩效考核设计的目的和原则.....,.,27 4.2.1绩效考核设计的目的...27 4.2.2绩效考核设计的原则...".....-.....28 4 . 3华龙公司绩效考核目标和指标的设置.30 /侧c4.3.1目标的设置.30 .43.2指标的设置.30 .43.3目标和指标相互配合...31 4.3.4定量指标的衡量标准说明....32 .43.5定性指标的衡量标准说明....33 5华龙公司绩效考核体系的解决方案34 5.1华龙公司绩效理论的学习.......34 5.2华龙公司工作分析.35 5.2.1流程分析.35 5..22结构分析.36 5..23界定责任......,.40 5.3华龙公司绩效考核体系实施........43 5.3.1考核体系的组织....,43 5.3.2持续的绩效沟通..43 5.3.3信息的收集与分析.......45 5.3.4绩效考核实施......46 5.3.5绩效反馈与面谈..50 5.3.6绩效考核结果的应用.......,.......51 5.4华龙公司绩效考核体系实施效果评价.....53 结论.55 致谢.57