第一章 序 言 ? 大家好！欢迎你加盟顺驰集团天津顺驰物业管理有限公司荆州分公司，你的到来为顺驰企业平添了一份力量，在这里有你热爱的工作，更有你期待的机会与梦想，为实现你的价值，可以将你的智慧、潜能无穷的发挥到极至，通过彼此的合作，我们将用共同的语言、共同的信念、共同的目标、共同的行动去打造企业的未来，实现与企业的同步发展，让梦想变成可能。 为了使你对顺驰物业公司的管理和公司相关规定有比较清楚的了解，明确企业与员工双方的权利和义务，公司编制了这本《员工手册》，凡受聘于本公司的员工应严格遵守。 本员工手册为公司所有，请大家妥善保管，离职员工请将本手册归还人力资源部。 公司简介 天津顺驰物业管理有限公司成立于一九九七年,是从事物业管理服务的专业化公司。2000年加入首届中国物业管理协会，任理事单位；2001年获得天津市物业管理企业一级资质；并跻身于天津市物业管理十强企业之列,2003年获得全国物业管理企业一级资质。 公司秉承集团“使命般的激情,信任并尊重每一个人,永不满足的挑战精神,鼓励创新、主动变革,创造奇迹的团队精神,共同发展、分享成功.”的企业文化理念及核心价值观，结合物业管理的特点,以“挚诚务实，业主至上，遵规守约，无微不至”的质量方针，营造独特的“家”文化氛围,引领一种追求文化品味和生活方式的服务方针,并以“认真、务实、高效、创新”的工作态度，致力于公司整体管理水平的提高,使服务延伸到岗位的最小细节。通过多年的实践和服务，形成了独特的管理风格和运作模式, 赢得了业主广泛的信赖,形成良好的口碑相传和对顺驰品牌的认知,在同行和社会各界享有很高的声誉。目前在管项目：名都公寓、名都新园、世纪城、香榭里、顺园、久华里，太阳城、半岛蓝湾、莱茵春天等先后获得国家建设部及天津市物业管理示范（优秀）小区的称号。 公司成立至今，始终坚持在全力支持集团发展的同时，把强化服务意识、深化基础服务、提高服务标准、让每一位业主满意作为工作目标，坚持高起点，高标准的提升产品附加值。随着公司的发展，凭借集团的雄厚实力，在提高服务质量的过程中提高科技含量，并开始向异地拓展。公司将以更超前的服务理念，先进的管理手段，依靠充满挑战激情的团队，沿着规范化、专业化、规模化的道路快速发展，提升顺驰物业管理的优秀品牌形象。 第三章 员工聘用制度 公司人员的聘用是为了公司发展储备人才，促进企业目标的实现。 一、公司进行招聘源于以下人员需求： 定编缺员的补充 突发的人员需求 公司所需的专门人员 确保新项目的储备人员 企业对组织有所调整 二、人员招聘程序 经理助理以上人员需求应提前一个月，主管以下人员需求应提前两周递交《人员需求单》。 有人员需求的部门或项目在规定时间内向分管副总经理递交《人员需求单》，分管副总经理在确认无内部调动的可能后，向