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2019银保渠道客户经理主管在研班9KPI指标含义分类分析研讨33页PPTX

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更新时间:2024/1/23(发布于甘肃)

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文本描述
2019版银保渠道客户经理初级主管育成体系 KPI分析 2019版银保渠道客户经理初级主管育成体系 课程目标 通过回顾客户经理的PTA周经营工作模式,引出KPI分析是经 营分析的重要工具,让学员了解KPI的含义与分类,学会运用KPI分 析团队现状,并提出相应解决方案。 经营分析 KPI指标含义与分类 KPI指标分析 KPI指标分析研讨 01 02 03 04 目录 CONTENTS 2019版银保渠道客户经理初级主管育成体系 课堂互动 对于团队管理,您现阶段最大的困惑是什么? 2019版银保渠道客户经理初级主管育成体系 客户经理PTA周经营工作模式 2019版银保渠道客户经理初级主管育成体系 分析。以此作为职场、团队绩效改进的依据, 总结和改进,从而确保团队目标达成和绩效 提高的过程。 全预算 经营分析 经营分析的含义 绩效管理 经营分析是指通过周计划的制定、追踪、 经营分析步骤 周目标制定 周目标追踪 周目标总结 ?规范团队周计划的编制过 ? 对团队周目标达成情 ? 是衡量与评估团队经 程,制定合理可行的团队目 况进行追踪、分析, 营状况的可描述的工 标规划(团队保费、网点举 作行为和可衡量的工 绩、人员举绩等) ?周工作模式落地追踪:客 户经理“1314”工作模式 ; 客户经理主管“3+3”工作 模式。 KPI指标是目标追踪达成的重要工具 2019版银保渠道客户经理初级主管育成体系 经营分析 KPI指标含义与分类 KPI指标分析 KPI指标分析研讨 01 02 03 04 目录 CONTENTS 2019版银保渠道客户经理初级主管育成体系 汇报与指导等三方面实现规范运作,促进 经营管理水平全面提升的一种管控体系。 KPI是什么? 关键业绩指标管理系统是以关键业绩 指标为工具,从业绩评价、分析与计划、 KEY 关键 PERFOR- MANCE 业绩 INDICA- TIONS 指标 案例分析 张三、李四团队10月份自营保费目标均为10万元、团队架 构人力10人、10月8日团队保费4万、举绩3人。 张三主管 有了数据后,将数据在二早上 进行公布,快完成任务了,重 点找几个精英,再收6万元保费就 OK了! 2019版银保渠道客户经理初级主管育成体系 李四主管 将数据在二早上公布,通过对数 据的分析发现:团队中存在的问题不 是有没有精英的问题,而是举绩率低。 算出了一些数据:人均保费4000元, 举绩率30%。