准客户开拓--陌生客户名单收集 新人育成——创业启航班 万一网制作收集 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 万一网保险资料下载门户网站 课程目标 学员通过本课程的学习后，能够了解陌生客户开拓方法，其中重点掌握随缘面见及微信获客方法。 万一网制作收集 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 准客户开拓的 来源有哪些？ 万一网制作收集 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 陌生客户开拓方法 随缘面见 微信 调查问卷 摆摊 村镇驻点 扫楼 …… 目录 ü 随缘面见收集名单 1 微信收集名单 2 随缘面见收集名单的场合 等待的场合－电梯口、车站、公交车上、超市收银台、银行、医院、洗车处、学校门口…… 消费的场合－小卖部、服装专卖店、餐馆、健身场所、美容美发店、家具店、建材店…… 社交的场合－朋友聚会、婚礼、协会、俱乐部、公园、学习班、住宅区公共场所…… 平均每天碰到多少个有缘人 20个 07:00 去早餐店吃早餐 07:30 与面熟的人一起走出小区 07:40 在公交站台等车 07:45 在公交车上 11:55 到报亭买报纸 12:00 去常去的餐馆用午餐 17:00 在学校门口等孩子 19:00 散步 …… 随缘面见收集名单基本步骤 步骤一：选择自己易接近的人 步骤二：用共同话题拉近距离 步骤三：获取联系方式等信息 案例1：经常同乘一辆公交车 案例1：经常同乘一辆公交车 场景：在车站，与经常同乘一辆公交车的人等车 客户经理：这车怎么这么长时间还不来啊！ 客户：是啊，老是堵车！ 客户经理：现在交通真是差……（和客户简单聊交通） 客户经理：经常看你坐这班车，你也住这附近吗？ 客户：是啊，我住**小区。 客户经理：和我很近啊，我就住***，我叫***，您贵姓呢？以后大家可以多联系啊。 客户：免贵姓…… 客户经理：我们住的这么近，以后还会经常会见面，要不我扫一下您的微信号，咱俩加个微信，方便随时联系。 客户：…… 客户经理：好了，我已经添加了。你周末都喜欢做什么呢？……（收集其它信息） 案例2：饭店吃饭 场景：在饭店，非高峰时段，老板或老板娘在大堂内 客户经理：老板，你们这菜做的挺不错的，价格也不贵。 客户：是的！所以很多客人都经常来。 客户经理：对了，你们提不提供点菜的外送服务啊？ 客户：提供啊。 客户经理：那好啊，你留张名片给我吧，我们公司就在**大厦，我叫***。（若名片上没有老板手机号，请继续） 客户经理：看来我以后经常要来了，要不我们扫一下，加个微信，方便以后随时联系。 案例3：参加同学婚宴 场景：同学婚宴上，给同学的朋友敬酒、聊天 场景：同学婚宴上，给同学的朋友敬酒、聊天 客户经理：你好！敬你一杯，我是***的同学，我叫***，你呢？ 客户：我是***的朋友，叫***。 客户经理：我现在比较忙，所以和他联系比较少，你们平时联系还是比较多的吧？ 客户：嗯…… 客户经理：你们平时都有些什么娱乐活动啊？ 客户：…… 客户经理：我觉得我们平时多多联系，要不我扫一下你，加个微信，方便以后随时联系。 场景演练 场景1：在车站，与经常同乘一辆公交车的人等车 场景2：在饭店，非高峰时段，老板在大堂内 场景3：同学婚宴上，给同学的朋友敬酒、聊天 如何把随缘名单 转化为有效名单呢？ 步骤1：及时发送第1条短信/微信 道别后1小时内发送一条联络短信/微信，并在当晚建立客户档案 示例：非常高兴认识你，祝你天天快乐，您的新朋友***。 步骤2：定期发送短信/微信跟进 每周发一条不同类的短信/微信 医疗保健 亲子教育 投资理财 激励励志 国家政策解读 行业信息解读 幽默笑话 …… 步骤3：适时提出见面要求 根据客户回复短信/微信朋友圈内容来判断其关注点 与客户短信/微信互动2次以上则可约访见面或邀请参加公司活动 随缘收集名单的关键点 1.目的明确，只为收集信息 2.开口比技巧更重要 目录 ü 随缘面见收集名单 1 微信收集名单 2 中国用户覆盖率 每月活跃用户数 用户平均每天 使用超过30次 用户手机上网使用 流量最多的应用 活跃用户超过 100位好友 30% 94.6% 5.49亿 55.2% 57.3% 微信互动三大渠道：短信，群聊、朋友圈 微信能做什么？微信开拓客户微信分类经营客户…… 快 微信拓客的好处快速积累人脉资源 快速发掘客户信息 快速建立良好关系 微信收集名单四个步骤 步骤一：加入各类微信群 步骤二：添加微群核心人员 步骤三：新建并管理微信群 步骤四：快速裂变微信群