坚定不移 践行高质量发展之路 第一篇：温故知距 2 选择过去，面向未来 延伸过去的选择，实现未来的判断 2019年我们面临的问题 问题一：队伍建设方面，如何为可持续增长注入动能？ 月均活动人力、骑士人力（1-11月） 活动人力小幅增长，骑士人力小幅下降。 2. 新人留存指标 三转、十三留需要扭转、提升。 3. 主管考核 考核通过率未有改善。 4. 人均收入 人均FYC、人均收入没有提升。 4 2019年我们面临的问题 问题二：资源投放方面，如何精准、高效、优化？ 5 2019年我们面临的问题 问题三：能力建设方面，如何评价、衡量、落地？ 招募能力 培训能力 销售能力 运营能力 招募流程、增员体系仍有待完善，人力发展能力有待进一步夯实。 培训架构、培训管理、讲师授课技能仍需进一步加强，主管职级以上课程需继续完善，标准新人ABC执行距80%目标尚存差距。 年金险、终身寿险的销售转型仍需推进，MDRT等超绩优人群仍然较小。 电子化程度距离业内标杆企业还有很长的路要走，营销体验、客户服务体验需要升级。 6 个险渠道面临的挑战 一、800万代理人何去何从？如何摆脱“三低两高”的尴尬困境？（队伍建设问题） 建设一支高质量队伍势在必行 7 个险渠道面临的挑战 二、客户保险意识显著提升，80、90后成为消费主体，客户成长、消费升级、互联网保险兴起，我们的队伍如何应对？（能力建设问题） 1. 90后消费迅速崛起，消费增幅达70后两倍 2. 科技的发展孕育新型保险，对传统展业模式造成冲击 客户定位与队伍销售能力匹配刻不容缓 8 个险渠道面临的挑战 三、从产品战略到战略产品，如何平衡股东、渠道、客户三者的利益关系？（产品策略问题） 1. 股东、队伍、客户价值最大化 2. 客户需求趋势与公司策略高度一致 销售高价值产品大势所趋 9 第二篇：解难笃愿 10 公司战略：四位一体，战略提速 11 个险战略：高质量发展之路 高质量发展期 （2020-2028） 高速发展期 （2012-2018） 能力建设2.0 人均消费低 加保率低 粘合度差 价格敏感 继续率不高 件均保费低 活动率低 人均产能不高 技能、服务、品质有待提高 年轻化 高学历化 高活跃度 高收入 品牌号召力形成 件均高,内涵价值高 功能化,新型化 新兴中产阶层 粘合度高-加保 服务体验好-转介绍 能力模型建立； 战区制实行，提高了经营管理的效率和精细度； 个险渠道架构调整独立五个二级部门，为高质量发展做好架构上的准备； 培训部独立，使培训更加专业化、标准化。 升级期 （2019） 12