2019版银保渠道客户经理初级渠道经理育成体系 网点谈判 2019版银保渠道客户经理初级渠道经理育成体系 课程目标 通过课程的学习，使渠道经理了解谈判的本质，掌握网点谈判的基本技巧，树立“合作双赢”的银保业务理念，提升渠道经理的业务谈判能力。 商务谈判网点谈判注意事项研讨发布 01020304 目录 CONTENTS 2019版银保渠道客户经理初级渠道经理育成体系 《谈判官》的谈判 2019版银保渠道客户经理初级渠道经理育成体系 你接触过谈判吗？ 谈判并不神秘，在日常生活中，几乎无时无刻不在进行着各种各 样的谈判： 上街买衣服，买主和卖主讨价还价； 在家里，丈夫与妻子争论，先买房子还是先买汽车；对外贸易中，出口商与进口商就商品交易条件进行磋商；外交人员代表本国与其他国家进行国家事务谈判 只要人们为取得一致而蹉商协议，他们就是在进行谈判。 ——尼尔伦伯格《谈判的艺术》 2019版银保渠道客户经理初级渠道经理育成体系 什么是谈判？ 谈判指的是谈(交流、沟通）与判（决策），沟通之后决策。 谈判指的是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西。 谈判指的是所有的协商、交涉、商量、磋商。 2019版银保渠道客户经理初级渠道经理育成体系 商务谈判的几种结局 我 我赢你输 你赢我输 双输 双赢 （赢） （赢） （赢） （输） 你 （输） 1.不参加不必要的谈判 2.谈判前进行周全的准备 3.操纵全局，不轻易让步 4.强化个人支配力 5.让对方展开竞争 6.巧妙运用弹性谈判策略 7.表现诚实法 8. 掌握听得艺术 9.不断地关心对方的需要 10.让对方对你持有较高的期望2019版银保渠道客户经理初级渠道经理育成体系 尼尔伦伯格的十大谈判原则 商务谈判网点谈判注意事项研讨发布 01020304 目录 CONTENTS 2019版银保渠道客户经理初级渠道经理育成体系 渠道经理涉及到的谈判事宜 1、网点资源分配 网点资源的争取、 一网多家的争取、 排班时间 2、业务企划方案 企划方案时效性 企划方案操作度 企划方案目标合 理性 3、组织网点培训 时间 形式 内容 追踪 4、项目推广 项目方案 项目运作 他行成效 项目计划 网点合作常见问题 ? 万2019版银保渠道客户经理初级渠道经理育成体系 一 银行高层领导不支持、不表态银行方收入分配出现问题 平台举办成效不理想 银行方担忧影响余额柜员销售意愿差 柜员销售技能低