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MBA硕士毕业论文_C产品认证机构品牌战略研究

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更新时间:2020/6/15(发布于山东)

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文本描述
学校代码:10004密级:公开
北京交通大学
硕士专业学位论文
C产品认证机构品牌战略研宄
AStudyonBrandStrategyoftheCProductCertificationAgency
作者姓名:苏日娜学号:16125530
导师姓名:陈佩虹职称:副教授
专业学位类别:全日制研究生学位级别:硕士
北京交通大学
2018年6月
i
致谢
首先,要感谢我的导师陈佩虹副教授。陈老师在我攻读硕士学位的这两年中,
在学术科研上给予我悉心指导,老师严谨的研宄态度、学术精神和专业素养都对
我产生了积极的影响,为我树立了求知的榜样。在我撰写论文的这段时间,在课
题的选择、文献的初始研究、论文思路的整理、论文初稿的修改各个方面陈老师
都给予了我巨大的帮助。在此向陈佩虹老师致以衷心的感谢和诚挚的敬意!
在就读研究生这两年中,感谢北京交通大学2016级MBAP2班的全体同学陪我
走过这段难忘的人生旅程!
在这里我还要特别感谢一直都陪伴在我身边的父母和老公,他们的支持和关
怀是对我最大的慰藉,也是我在奋斗的道路上坚持不懈的强大动力。
最后感谢北京交通大学,在本科离开校园4年后再一次回到了母校的这段经
历成为了人生中又一段美好的回忆!
北京交通大学硕士专业学位论文摘要
摘要
在当今社会环境下,世界上大多数国家都在倡导经济全球化发展,因此全球
性的贸易竞争变得越来越激烈。在许多国家和地区,企业想要进入全球化的市场,
最重要的手段就是通过各种形式的认证,这是最直接有效的方式,因此第三方认
证事业发展迅速。截止到2018年3月31日,我国己有160个产品认证机构获
得国家认可机构(CNAS)的认可。随着时代发展和市场多样化,认证机构的角色
也慢慢发生了改变。如何在逐渐开放的市场下,靠自身各方面的优势使自己处在
不败之地,是这个时期产品认证类机构亟待思考的问题。而机构性质的变化,也
必将带来战略的调整。
本文对C产品认证机构适用的品牌战略进行了研宄,为之后机构开展品牌方
面的工作提供了建议方案。本文一共分为六个章节。首先介绍了C产品认证机构
的品牌管理现状和存在的问题,总结出目前C产品认证机构品牌所面临的问题,
其中包含对品牌建设的理解过于简单、品牌战略的实施缺乏系统性和有效性手段。
然后在国内外对于品牌战略理论研究的基础上,对品牌认证机构的市场环境进行
了分析,使用PEST分析工具对行业宏观环境进行分析,之后分析当前机构的微观
环境,并利用SWOT分析方法,分析机构目前优势、劣势、机会和威胁。之后对目
前机构现有用户群体进行调研,主要调研目前C产品认证机构在机构形象、服务、
人员和客户期望等方面的顾客认知。调研结果结合机构的品牌现状,以及在规划
品牌战略时需要考虑的因素。根据上述三个分析方法,针对机构所面临的问题,
根据品牌创建的理论,搭建品牌战略的完整框架,从品牌愿景、品牌核心价值、
品牌定位、品牌形象、品牌延伸和品牌维护七个方面进行品牌战略设计,再结合
第3章对于机构各方面的调查和分析结果,形成一个较为完整的适用于目前C产
品认证机构的品牌战略设计方案。
本文的研宄目的是想通过理论和相关机构现状分析相结合,为C产品认证机
构品牌战略的设计提供一些可实施的方案建议,并对未来同类型企业的品牌战略
研宄提供参考和借鉴。
关键词:品牌;品牌战略;产品认证机构
iii
北京交通大学硕士专业学位论文ABSTRACT
ABSTRACT
Withtheincreasinglyfierceglobaltradecompetition,manycountriesandregions
haveadoptedvariousformsofcertificationasanimportantmeansofmarketaccess,
whichhasfurtherpromotedthedevelopmentofthird-partycertification.AsofMarch31,
2018,thereare232productcertificationorganizationsinChinathatareaccreditedby
theChinaNationalAccreditationServiceforConformityAssessment(CNAS).Withthe
developmentoftheeraandthediversityofthemarket,theroleoftheorganizationhas
slowlychanged.Howtomakethemselvesinaninvinciblepositionbyrelyingontheir
ownadvantagesinanincreasinglyopenmarketisanissuethatshouldbeconsidered
urgentlybytheproductcertificationbodiesduringthisperiod.Thechangesinthenature
ofinstitutionswillalsobringaboutstrategicadjustments.
ThisarticlestudiesthebrandstrategyappliedbytheCproductcertification
organization,andprovidesastrategicresearchplanfortheagencytocarryoutbrand
work.Thisarticleisdividedintosixchapters.Firstintroducedthebrandmanagement
statusandexistingproblemsofCproductcertificationagencies,summedupthecurrent
problemsfacedbytheCproductcertificationagencybrand,includingtheunderstanding
ofbrandbuildingistoosimple,theimplementationofthebrandstrategyisnot
systematicandbrandstrategyImplementingbrandmanagementpracticesthatlack
effectiveness.Then,basedonthestudyofbrandstrategytheoryathomeandabroad,the
marketenvironmentofbrandcertificationagencieswasanalyzed.First,usethePEST
analysistooltoanalyzethemacroenvironmentoftheindustry,thenanalyzethecurrent
micro-environmentoftheorganization,andusetheSWOTanalysismethodtoanalyze
thecurrentstrengths,weaknesses,opportunities,andthreatsoftheorganization.After
that,thecurrentusergroupsoftheorganizationwereinvestigatedandresearched.The
mainresearchwasonthecustomercognitionofthecurrentCproductcertification
organizationsintermsofinstitutionalimage,service,personnel,andcustomer
expectations.Thesurveyresultscombinethebrandstatusoftheorganizationandthe
factorsthatneedtobeconsideredwhenplanningthebrandstrategy.Accordingtothe
abovethreeanalysismethods,accordingtotheproblemsfacedbytheorganization,
、accordingtothetheoryofbrandbuilding,buildacompleteframeworkofbrandstrategy,
fromthesevenaspectsofbrandvision,brandcorevalue,brandpositioning,brand
image,brandextensionandbrandmaintenanceThebrandstrategydesign,combined
withtheresultsoftheinvestigationandanalysisofallaspectsoftheorganizationin
iv。