人员因素稽查表 编号 标准内容 标准分数 第一次评估 追踪 评注 实际分数 评注 实际分数 招募 10 1 所招募的员工身份符合当地劳动法规的要求 1 2 足够的招募资料（履历表/招募海报等） 1 3 员工招募程序符合公司要求（面试经理受过训练/餐厅经理负责二次面试/使用高品质招募工具/员工OJE） 4 4 餐厅招募依照招募需求分析以及实际的需求招聘了足够的员工 2 5 举办员工职前简介和二次简介 2 绩效评估与报酬 8 6 接受定期的绩效考核（员工每六个月一次，管理组一年一次）） 2 7 管理组和员工了解整体报酬的原则 1 8 员工所有的工作时间都获得报酬，包括员工大会，座谈会等 2 9 管理组在绩效评估期内至少一次的工作检讨 1 10 员工和管理组都了解绩效评估的标准以及程序 2 工作环境 7 11 餐厅执行每2个月一次的激励计划 2 12 管理组与员工之间沟通良好（常说“请”和“谢谢”） 1 13 员工休息室清洁、设备齐全以及完好 2 14 某些餐厅员工是否与管理人员是否有亲属关系？如果有，是否有偏袒这些员工的行为 2 沟通 10 15 每年至少四次员工大会 2 16 每年至少四次员工座谈会 2 17 定期举行管理组会议 2 18 员工调动事先有与员工沟通过 1 19 员工了解餐厅管理组的分工责任 1 20 店经理每月有一次的沟通日 1 21 员工了解公司的新政策或重要的事件 1 职业安全与健康 13 22 所有员工和管理人员持有效的健康证 2 23 餐厅提供安全的防护用具（滤油工具/油炉清洁工具） 2 24 餐厅备有急救小药箱 1 25 员工得到安全卫生的健康教育 1 26 员工和管理组了解台风及暴雨等自然灾害或意外事件处理的程序 1 27 餐厅有建立安全委员会 1 28 后门保持关闭及入夜后不被使用（紧急情况立即可用） 2 29 餐厅严格执行开店打烊间隔法 1 30 餐厅张贴有发生火灾时的逃生图 2 承诺度调查 10 31 承诺度调查至少提前2周告知员工 2 32 调查时主持人明确讲解调查细则（如保密及无记名的方式） 2 33 调查时的会场氛围良好 2 34 所有员工和管理组了解调查结果并提供了改善的意见 2 35 餐厅制定并执行行动计划 2 政策法规 30 36 [工时工资制度]政策长期张贴在员工休息室且所有员工和管理组都了解 2 37 [反对歧视和性骚乱]政策长期张贴在员工休息室且所有员工和管理组都了解 2 38 [禁止与业务无关的推销活动]政策长期张贴在员工休息室且所有员工和管理组都了解 2 39 员工和管理组了解开门政策 1 40 餐厅公平地执行纪律处分的政策并有书面记录 1 41 员工和管理组了解安全政策 1 42 员工和管理组了解接触新闻媒体政策 2 43 ﹡员工班表提前5天张贴并有餐厅经理签署；管理组班表在每月1日前5天张贴并有主管签署 2 44 ﹡员工加班按照当地劳动法规支付加班工资 2 45 餐厅正确执行员工餐饮政策 1 46 ﹡餐厅没有聘用16岁以下的人员 2 47 ﹡依照劳动法规，及时与员工签订了合适其身份的有效的劳动合同或协议 2 48 ﹡餐厅遵守未成年人的用工规定（上下班时间，工作时间，工作岗位等） 2 49 ﹡餐厅遵守女职工保护的政策规定（三期的规定） 2 50 工伤赔偿依照政策执行 2 51 餐厅执行员工离职面谈程序，离职面谈记录存档 2 52 执行公司制服政策（制服、名牌） 2 档案管理 12 53 ﹡员工档案保存完好内容齐全（相片/身份证复印件/户口本复印件/学生证以及注册页复印件/退休证复印件/员工申请表/履历表/面试记录/历年合同/历次评估表和薪资调整记录/员工手册声明信等） 8 54 SMS资料完备（与员工档案资料吻合） 1 55 ﹡餐厅有关员工的工资资料应保留两年以上 2 56 离职人员档案保存完好且至少保存2年以上 1 总分 100 。