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MBA论文_光大银行常州分行社区银行的发展问题研究

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更新时间:2020/6/7(发布于福建)

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文本描述
IV
communitybankoutletsforthetargetareaformarketresearch,ifnecessary,theintroductionof
professionalindependentthird-partyagenciestoassistinobtainingplanninginformation.The
secondistodefinethemarketpositionandcreatespecialcommunitybranches.Traditional
productsshouldbeadaptedtolocalconditionsandintroducepersonalizedproductsforthe
community.Inaddition,non-financialservicescanalsobeusedtoestablishthecharacteristicsof
ChangzhouBranch'scommunitybanks,andtobuildcommunity-ownedfinancialplatformsand
servicesystemstoallowthecustomerstoenjoytraditionalfinancialservicesandobtainother
benefitsaswell.Thethirdistochangethebusinessmodel,decentralizeauthority,streamline
processes,adjuststaffing,andimproveoverallworkefficiency.Thefourthistobreakthrough
traditionalthinking,innovateservicechannels,providecustomerswithfastandprofessional
financialservicesinrealtimethroughremoteservices,establishaspecialmerchantallianceof
ChangzhouBranchCominunityBank,anddevelopspecialmerchantsintobank5spublicity
channelsandvalue-addedserviceproviders.Atthesametime,itconductscross-marketingof
multipleproductstoincreasecustomerloyalty.Thefifthistocultivateprofessionaltalentsand
improvetheoverallqualityofemployees.
Keywords:differentialoperationdevelopmentstrategycommunitybank
目录
m要I
Abstract-111
im1
1.1職的背景与蚊1
u.i研宄背景1
1.1.2研宄意义3
1.2文献纖3
1.2.1国外研宂现状3
1.2.2国内研宂现状4
1.2.3简要评述5
1.3研宄内容与施5
1.3.1研宄内容5
1.3.2研宄方法6
1.4创新之处6
2相关齡和理论細8
2.1相关齡8
2丄1社区银行概念8
2.1.2社区银行特点9
2.1.3社区银行与其它银行对比分析9
2.2理论翻10
2.2.1客户关系管理理论10
2.2.2竞争战略理论11
2.2.3金融共生理论12
3光大银行常州分行社区银行内外部环境分析14
3.1外部环境分析14
3.1.1政治环境14
3.1.2经济环境14
3.1.3社会环境15
3.1.4技术环境16
3.2内部环境分析16
12.1网点分布16
3.2.2经营模式16
3.2.3业务规模17
3.2_4企业文化18
3.3内外部环境分機果18
3.3.1优势分析18
3.3.2劣势分析19
3.3.3机会分析20
3.3_4威胁分析20
4光大银行常州分行社区银行问题分析22
4.1选址草率导致缺乏社区融合度22
4.2市场定位翻导致缺乏核心竞争力23
4.3业务模式落后导致效率低下25
4.4产品和服M统单一导致缺乏齡25
4.5员工专业技能不足导致发展滞后27
5国内外社区银行发展经验启示.29
5.1国外社区银行经验启示29
5.1.1美国富国银行29
5.1.2澳洲社区银行30
5.1.3日本地方银行31
5.1.4经验启示31
5.2国内社区银槪验启示32
5.2.1平安银行社区银行32
5.2.2民生银行社区银行33
5.2.3经验启示34
6光大银行常州分行社区银行敝展職35
6.1找准0标市场,騰选址调研工作35
6_2明确市场定位,打造_社区支行36
6.3改麵务模式,提髙总体工作效率38
6.4创新服务渠道,多种产品交叉营销38
6.5培养专业人才,提升员工综合素质40
7雜42
##献43
致谢45
扬州大学学位论文原创性声明和版权使用授权书46。