员 工 绩 效 管 理 第一部分 绩效管理的理念 绩效管理的好处 问题： 员工？？ 公司？？ 员工从绩效管理中得到什么好处---- 得到升迁机会 —有良好的职业发展前景 得到较高收益。 —提高公平感和生活质量 个人能力得到提高 —符合公司发展要求 使员工的努力与组织的目标保持一致 控管目标与计划执行进度和质量 发展员工的胜任力 提升/保持员工的工作意愿 改善管理者的管理方式 提升企业的管理水平 绩效管理对公司的价值---- 什么是绩效？ 问题： 什么是绩效管理？ 绩效是---经过评估的工作行为、表现及其结果 完成工作任务，是工作结果和产出 绩效是结果和行为的统一体，不仅取决于做事的结果，还取决于做这件事的行为和素质 是行为，是与组织目标相关的并且可以进行衡量的行动和行为 绩效管理是一个综合运用目标设定、辅导、交流、反馈与激励等管理手段来提高团队和个人的绩效，并以此来提升整个组织的绩效的循环往复的过程 绩效管理的定义 第二部分 如何做好绩效管理 绩效管理是一个循环往复的过程 个人 结果 团队 结果 组织 策略 结果 目标设定 过程管理 考核评价 激励发展 绩效管理流程 计划：做什么 怎么做 监控：日常控制 辅导：指导与反馈 评估：结果处理 改善：持续改进 激励\培训发展 生活中的绩效： 绩效目标：三个人到北京看奥运会—我、老婆和孩子 评估标准： 1、时间节点：2008年8月8日前； 2、人员状况：有符合件的三个人； 3、身体状况：健康、便于出行； 4、准备情况：衣、食、住、行、门票等等 生活中的绩效： 过程管理： 1、2008年4月当爸爸 2、老婆2007年7月怀孕 3、2006年12月～2008年6月结交女友、恋爱、结婚 4、经济状况：每月2000元左右 5、身体状况：重点关注孩子和老婆 困难、障碍： 1、尚无女友 2、财务不支 生活中的绩效： 绩效考核：按评估标准进行评估 1、时间结点：各结点任务完成； 2、人员状况：有符合件的三个人； 3、身体状况：健康、便于出行； 4、准备情况：衣、食、住、行、门票等均已具备 结果运用：三个人观看北京奥运会 部门绩效指标层层分解→员工个人绩效指标 一、目标设定 目标设定之管理者角色定位-合作伙伴： 目标设置的SMART原则 1）S-具体性 2）M-可衡量性 3）A-可接受性 4）R-相关性（基于职责） 5）T-时间性 建议在设置绩效目标时考虑如下方式： 1）XX月XX日完成…… 时间进度描述 2）通过XX方法步骤…… 工作方法描述 3）完成（形成、达到）XX工 工作成果描述 作（报告、文件、效果等） 以下指标是否符合SMART原则与三维描述方式，应该怎样修改？ (1)及时收回货款； (2)产品A一季度的产量达到13000件； (3)把部门的办公用品费用控制在5000元以下；。