寻找客户资料 客户资料的价值 客户资料哪里找 客户资料怎么用 找资料有何意义？ 不管哪一行业的销售人员都有其通性，即以准客户的多少来决定业绩的好坏。 开发客户应该是一个持续的过程，也就是说销售人员应该随时随地挖掘潜在客户，而不应该把它当做一项没有销售对象时才做的工作 客户资料收集 是成功销售的第一步! 6000条自查客户资料…… 你能成交几单？ THINK! 客户资料是销售的起点 6000条 自查客户资料 4500个 呼出电话 2500个 接通电话 300个 3分钟时长电话 8个 成功商机 4个 订单 客户资料的数量和质量决定了最终成交量 6000条资料… 只成交4单… 为什么？？？ 6000条 自查客户资料 4500个 呼出电话 2500个 接通电话 300个 3分钟时长电话 8个 成功商机 4个 订单 客户资料如何失效的？ 资料信息错误 ——打不出 资料信息不充分 ——没的谈 什么样的资料是有效资料 基础信息保证你的呼出量 联系电话：A .手机 B .座机，手机号码能够及时取得联系，座机号码有利于进一步跟踪。 联系人：（决策人、经办人）A.姓名B.性别，以上两点有利于电话称呼，拉近与客户的距离。（如：张哥张姐等） 公司名称：有利于与客户的沟通，后续签订合同开发票也避免了出错 业务信息丰富你的谈资 业务范畴：公司主营产品或服务。 经营情况：公司销售额、销售区域、销售渠道、销售人员数量。 公司曾经或在用的推广方式 （以上信息更有利于交流，找出相关话题） 公司地址：避免我们拜访客户出现走错地方。 公司网址：可以对公司在互联网上有进一步的了解 基础信息 业务信息 有效的客户资料 高质量的资料 带来高质量的电话！ 客户资料的价值 客户资料哪里找 客户资料怎么用 这么多资料信息从哪能找到？ THINK! 收集客户资料的三类方法 网络媒体搜集 传统媒体搜集 社交搜集2网络媒体主要搜集方式 搜索引擎 搜索方法：1、地域+公司称呼（如：武汉+公司，企业，集团，有限公司,，有限责任公司，实业公司等） 2、地域+行业（如：武汉+服装，钢材，建材，食品，建筑，心理咨询，数码等） 3、 地域+产品（如：武汉+手机，电脑，家具， 野生菌等） 4、地域+公司称呼，行业，产品+网（如：长沙+公司网 长沙+企业网；长沙+服装网 长沙+建材网；长沙+手机网 长沙+家具网） 5、地域+网（如：武汉+网） 6、 地域+职位+区号（如：武汉+总经理+027） 7、地域+网络/网站+案例（如：武汉+网络/网站+案例） 8、 地域+门户网（如：武汉+门户网） 9、地域+公司称呼+通讯录（如：武汉+公司，企业，集团+通讯录） 10、地域+商会，协会，委员会，会员单位等（如：武汉+商会，协会，委员会，会员单位等） 11、地域+批发，专卖，零售，总汇等（如：武汉+批发，专卖，零售，总汇等） 搜索引擎（示例） 搜索引擎：巧用元词检索 巧用元词检索 1、把搜索范围限定在网页标题中——intitle 如： intitle：武汉+公司 2、把搜索范围限定在特定站点中——site 如：机械 site：1688 3、把搜索范围限定在url链接中——inurl 如：武汉 inurl：contact 4、把搜索范围限定在指定文档类型的网页——filetype 如：公司filetype：xls 优点：电话资料质量较好； 缺点：查找不方便，数量较少，查找速度较慢 搜索引擎：巧用元词检索（示例）。