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报告摘要
利用AI技术将线上线下相结合的教育新零售模式成为现在教育行业新的主要
存在方式
教育新零售改善线下教育老旧运营模式，强化教育市场空间，将会成为未来教育
市场的主要经营模式
36Kr-教育新零售行业报告
2018年8月
教育新零售是指基于大数据和人工智能技术对线上线下教育进行升级，形
成线上AI系统提供教学+线下真人教师监督指导的新双师教学模型，以便
提高线下教学效率、优化线上教学效果。其主要驱动力是AI技术带来的智
能化教学，即依据每个学生的过往学习数据做到及时测评成绩并反馈。相
比在线教育，其特点是拥有线下门店可为学生提供一对一的个性化辅导
教育新零售行业的模式主要包括：通过录播课和直播课代替线下教学场景
、通过在线工具辅助线下真人老师进行教学、通过线上人工智能智适应系
统代替老师的线下教学场景。人工智能教育经过大数据和深度学习算法开
发出较为丰富的课程体系和课程内容，可以帮助学生进行个性化学习方案
定制，提升学习效率、增强学生的学习体验，提高客户转化率
教育新零售包括三类企业：以新东方、好未来为代表的传统教育机构建立
的线上直播或录播的课程，提供线上教学和线下老师答疑辅导的双师课堂
系统；以学霸君、一起作业为代表的人工智能教学工具新零售，或开设线
下门店、或向公立学校及线下教育机构提供线上教学系统，将线上教学系
统运用到线下门店，实现AI工具+线下真人老师的教育模式；及以
Knewton、乂学松鼠AI为代表的智适应教育新零售，运用AI和大数据、
深度学习算法等技术实现千人千面的教学效果，实现前测（即预习测试）
、练、学、教、后测（即复习测试）全环节的数据搜集与个性化教学方案
的制定
近几年线下教育企业的营收逐年快速增长，并且接受线下教育的学员人数
也逐年增加。据腾讯课堂《K12教育市场分析报告》显示，在线教育占整
个教育市场18%份额，线下辅导机构占整个教育市场21%的份额。据此
，我们预测在未来十年里线下教育发展将迎来一个黄金期，其在整体教育
市场的占比将有可能是线上教育占比的两倍
目录Contents
一、教育新零售的概况
教育新零售的定义、特征
教育新零售的兴起
教育新零售与在线教育和新零售的异同
教育新零售的驱动力
二、教育新零售的行业现状
教育新零售的行业市场规模及投融资情况
教育新零售产业链图
三、不同模式的分析
总述
传统线下教育新零售化趋势
人工智能辅助工具新零售化趋势
AI智适应教育新零售化趋势
四、教育新零售的发展趋势
总结
未来学习新动力、新目标、新业态
近三年发展趋势展望
教育新零售行业最新动态
教育新零售的概况
CHAPTER 1
教育新零售的定义、特征
教育新零售的兴起
教育新零售与在线教育和新零售的异同
教育新零售的驱动力教育新零售是指基于大数据和人工智能技术对线上线下
教育进行升级，形成线上AI系统提供教学+线下真人教
师监督指导的新双师教学模型，以便提高线下教学效率
、优化线上教学效果。相比在线教育，其特点是拥有线
下门店可为学生提供一对一的个性化辅导
教育新零售主要有以下两个特征：
人工智能技术，随着大数据的积累和人工智能技术的发
展，在线教育课堂升级迭代的方向是智能化。而基于算
法的智能推荐，会为学生提供学习内容的预测分析和个
性化的教学辅导内容
双师互通，即双师学堂模型，一个线上AI老师或者真人
任课老师，一个线下辅导老师。其中线上的AI系统或真
人老师负责教学，线下老师负责监督指导、考核和训练
，以及维护课堂秩序、课后答疑、微信群维护等。通过
线上的课程学习和复习巩固与线下老师的监督指导相配
合，这种线上线下联动的模式能够帮助学生更好地掌握
在线上课程中学到的内容
36Kr-教育新零售行业报告
2018年8月
1.1定义、特征
1.2教育新零售的兴起
1.3与在线教育和新零
售的异同
1.4教育新零售的驱动
力
教育新零售，即线上AI教育和线
下双师教育相结合的教育模式
VS
学
培
知
练
训
行
课堂、作业、
考试
全场景过程化数据采集
类人答
题、知识
点预测
智能推荐
文字识别、
全学科阅
卷
数据分析
人工智能+大数据
AI与教育产业深度融合
教育新零售的定义、特征
总结来说，教育新零售就是利用人工智能的技术实现个
性化教学，以线上教学和线下辅导的模式对传统教育的
升级。其中在线教育是以学、培、知为目的的知识传授
，线下教育则是以练、训、行为目的的能力养成。。