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MBA论文_虚拟社区个性化特征对用户持续知识分享意愿的影响研究 金牌
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上传时间 2020-5-22
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      资料简介
     
    III
    Abstract
    With the progress of technology and the innovation of mode, the rapid
    development of the virtual community, new different demands of people continue to
    emerge, or they provide innovative service mode, service contents, or provide
    innovative or special service user groups, so that Internet traffic for the war
    intensified. Under this background, communities with more continuous knowledge
    sharing are always in the dominant position in competition. Therefore, how to make
    full use of their advantages and promote users' continuous knowledge sharing is very
    important for community development. As the new development of the virtual
    community like a raging fire in the country in recent years, social business
    community through the user about the product knowledge sharing to strengthen the
    information exchange between users, not only to narrow the gap between users and
    users of the distance, also closer between the user and the commodity distance,
    reduces the users of traditional electricity supplier the website commodity quality
    distrust, brings new development for electronic commerce. Based on the social
    commerce community as an example, analyzed the influence of the community
    personalized user characteristics and environmental characteristics of the user
    continued willingness to share knowledge, problem and the related influence
    mechanism, in order to enrich the existing virtual community users on knowledge
    sharing willingness to continue the research perspective, and provide guidance for
    operation and management in the community social commerce enterprise.
    Based on previous studies, this paper expounds the difference between user
    knowledge sharing and continuous knowledge sharing in virtual communities,
    and summarizes the research results and shortcomings of scholars in continue
    knowledge sharing in virtual communities. On this basis, through the analysis
    of the socialized e-commerce community, the personalized characteristics of
    social e-commerce in community users and community environment are
    summarized, and a research model is constructed from the individual
    characteristics -- community identity – the intention of continue knowledge
    IV
    share. Finally, by collecting 275 valid questionnaires of what is worth
    buying community users with liver tags, we apply structural equation
    modeling to verify the conceptual models and related hypotheses of the
    articles.
    The results show that (1) in social e-commerce community, exhibited by
    the community of users features of the self- presentation of the community
    users continued willingness of knowledge sharing has a significant positive
    effect, community environment characteristics of social interaction,
    Community Association material reward for the continued willingness of
    knowledge sharing has significant positive effects; (2)community
    identification on users continued willingness of knowledge sharing has a
    significant role, the three dimensions: cognitive identity, emotion recognition,
    evaluation and recognition have significant positive effect on the continued
    willingness of knowledge sharing; (3) community identity fully mediates the
    self- presentation and social interaction connection to users continued
    significant role in knowledge sharing, and community identity in the
    community (material) reward and continue to share has no mediating effect
    between intention. Based on the discussion of the above results, this paper
    comes up with the relevant conclusions and puts forward some suggestions to
    promote the continuous knowledge sharing will of the community users in the
    social e-commerce community.
    Key words:virtual communityindividual characteristicscontinue
    knowledge sharesocial e-commerce community目录
    第1章绪论 ... 1
    1.1研究背景 .......... 1
    1.2研究意义 .......... 2
    1.2.1理论意义 ... 3
    1.2.2实践意义 ... 3
    1.3研究方法与技术路线 .. 4
    1.3.1研究方法 ... 4
    1.3.2技术路线 ... 5
    1.4研究内容与主要创新点 .......... 6
    1.4.1研究内容与框架安排 ....... 6
    1.4.2论文创新点 ........... 6
    第2章文献综述 ....... 9
    2.1虚拟社区 ....... 9
    2.1.1虚拟社区的概念 .......... 9
    2.1.2虚拟社区的分类 ......... 10
    2.1.3社会化电子商务社区10
    2.2虚拟社区知识分享相关研究 ....... 14
    2.2.1虚拟社区知识分享的概念内涵 ....... 14
    2.2.2虚拟社区知识分享的影响因素研究 .......... 15
    2.3虚拟社区持续知识分享的相关研究 ...... 19
    2.3.1持续知识分享的概念内涵 .... 19
    2.3.2虚拟社区持续知识分享的影响因素研究 .. 20
    2.4自我展示 ..... 23
    2.4.1 自我展示的概念内涵 ... 23
    2.4.2 自我展示的形式与动机研究 .. 23
    2.5社会交互联结 ......... 25
    2.5.1 社会交互联结的概念内涵 ...... 25
    2.5.2 社会交互联结的相关研究 ...... 25
    2.6社区奖励 ..... 26
    2.6.1 社区奖励的概念内涵 ... 26
    2.6.2 社区奖励的相关研究 ... 27
    2.7社区认同 ..... 29
    2.7.1社区认同的概念内涵29
    2.7.2社区认同的相关研究30
    2.8文献述评 ..... 31
    第3章模型构建与研究假设 ......... 33
    3.1模型构建 ........ 33
    3.1.1模型构建基础 .... 33
    3.1.2研究模型35
    3.2研究假设 ........ 36
    3.2.1社会交互联结、自我展示、社区物质奖励与持续知识分享意愿 .... 36
    3.2.2社会交互联结与社区认同 ........ 38
    3.2.3社区物质奖励与社区认同 ........ 39
    3.2.4自我展示与社区认同 .... 40
    3.2.5社区认同与持续知识分享意愿40
    3.2.6社区认同的中介作用 .... 41
    3.3本章小结 ........ 42
    第4章研究设计 ..... 43
    4.1变量测度 ........ 43
    4.2问卷设计与样本选择46
    4.2.1问卷设计46
    4.2.2样本选择46
    4.3预测试分析 .... 47
    4.3.1信度分析47
    4.3.2效度分析48
    4.4本章小结 ........ 49
    第5章数据分析与假设检验 ......... 51。



     
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