数据改变企业决策，数据改善人类生活消费者购物需求的显著变化
数据改变企业决策，数据改善人类生活
1消费者购物需求的显著变化
新婚
乔迁
奖金
价格
功能
质量
收音机报纸墙体大字报
信息封闭的时代
1990人们获取信息路径还是以收音机、
报纸等平面媒体为主，以“听”和“阅读”
为主获取信息路径较为单一
厂家策略：通过广播，报纸等传媒路径进
行广告的投放，主要促销活动还是以商场
折扣活动为主
数据改变企业决策，数据改善人类生活
1消费者购物需求的显著变化
新婚
乔迁
奖金
价格
功能
质量
换新升级
家电下乡
品牌
外观
售后
电视电话报纸
语言互动时代
2000随着电话、电视的普及，网络的诞
生，广告展现形式更为丰富，通过电话也
产生了新的营销互动形式
厂家策略：各家电厂商注重电视端的品牌
营销，形成市场的品牌效应，并结合日趋
成熟的线下销售渠道，形成电视端提升企
业品牌价值，销售终端出货的销售局面
数据改变企业决策，数据改善人类生活
1消费者购物需求的显著变化
新婚
乔迁
奖金
价格
功能
质量
换新升级
家电下乡
品牌
外观
售后
电脑手机电视
多媒体互动时代
2008互联网普及和智能手机的开始，
短信营销及网络营销得到充分应用，各
厂商通过手机端、网络端投放到个人，
诞生竞价DSP广告模式，及“双微”等
自媒体平台
厂家策略：厂家在注重让利活动的同时，
也通过手机、网络等形式与客户沟通，
形成一套完整的用户触点服务体系，在
手机端及各大网站进行可监测广告点击
效果的媒体投放
房子装修
让利促销
上门
电商
会员。