文本描述
分类号密级
UDC单位代码10151
大连海事大学
硕士学位论文
A建筑机械租赁企业运营管理模式改进研究
（学位论文形式：专题研究）
张有国
指导教师丁宁职称教授
学位授予单位大连海事大学
申请学位类别工商管理硕士专业学位学科（专业）工商管理
论文完成日期2018年3月答辩日期2018年6月
答辩委员会主席Y
ImprovementandResearchofoperationmanagementmodel
forAConstructionmachineryrentalenterprise
AthesisSubmittedto
DalianMaritimeUniversity
Inpartialfulfillmentoftherequirementsforthedegreeof
MasterofBusinessAdministration
by
ZhangYouguo
（BusinessAdministration）
ThesisSupervisor：ProfessorDingNing
March2018
大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明
原创性声明
本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研宄工作所取得的成果，
撰写成硕士学位论文
“A建筑机械租赁企业运营管理樽式改讲研究”
除论文中
已经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中
以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公开
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学位论文作者签名：
令
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本学位论文属于：保密Cl
f
年解密后适用本授权书。
不保密13＾（请在以上方框内打“V”）
论文作者签名导师签名：3
3
曰期：年6月t曰
中文摘要
摘要
建筑业一直以来是劳动密集型产业，工业化水平比较低，行业粗放型发展的
本质没有改变，产能过剩日趋严重，管理落后制约着行业可持续发展。随着经济
结构调整棋局全面铺开，中国经济的土壤正在发生变化，企业面临发展形势发生
了根本性的变化，建筑业供给侧结构性改革，是大势所趋、形势使然。如今，建
筑业产业链上的所有企业要在变与不变中做出选择，在激烈的市场竞争中要么淘
汰出局要么留下来继续迎接挑战。为此，在经济结构调整、转型升级和提质增效
的大背景下，研究A建筑机械租赁企业运营管理模式改进，不仅是自身发展的需
要，也对其他同类企业具有非常重要的借鉴意义，乃至对整个建筑起重机械租赁
行业的健康可持续发展都具有引领作用。
本文基于对运营管理及其他管理课程的理论学习，根据提出问题、分析问题、
然后解决问题的思路，来研究A建筑机械租赁企业（以下简称A企业）运营管理
模式。提出和分析问题时，先使用PEST宏观环境分析法和3C竞争环境分析对A
企业所处的内外部运营环境进行了剖析，然后结合A企业的运营管理模式与运营
现状分析，找到了A企业运营管理中存在的四点突出问题及其产生的原因，充分
说明运营管理模式改进的必要性。解决问题时，提出了新的运营管理模式一一项
目化管理，而项目化管理的运营设计重点从项目团队组建设计、项目运作流程设
计和项目权责体系设计入手，进行了重新梳理。为了保证改进方案的有效实施，
把项目人力资源管理建设、实施项目精准化管理、推进项目的品牌建设和完善服
务质量管理体系以提高专业化服务质量水平作为重要保障措施。
最后得出的结论是，项目化管理模式将是A企业实现企业突破发展瓶颈和快
速高效发展的重要途径。不足之处是，A企业新的运营管理模式落地，还有一些内
容和细节之处需要再深入研究，也是受作者水平和时间限制，但今后会继续研究
下去。
关键词：A企业；运营管理模式；改进；项目化管理。
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