文本描述
西安电子科技大学
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一同工
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本人签名：激H日期：
西安电子科技大学
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本人签名：．导师签名：
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JG集团物流公司中层管理人员
绩效考核体系研究
学校代码10701
分类号F273
学 号1584900344
密 级公开
西安电子科技大学
硕士学位论文
作者姓名：樊立洁
领域：工商管理
学位类别：工商管理硕士
学校导师姓名、职称：赵文平教授
学院：经济与管理学院
提交日期：2018年6月
Research on the performance evaluation
system of middle level managers in JG Group
logistics company
A thesis submitted to
XIDIAN UNIVERSITY
in partial fulfillment of the requirements
for the degree in Master of Business Administration
By
Fan LiJie
Supervisor: Zhao WenpingProfessor
June 2018
摘要
I
摘要
随着市场竞争的激烈，企业越来越关注优秀人才的招聘与保留，因为优秀人才是
企业赢得市场竞争、取得竞争优势的关键。对一个企业而言，其中最重要的人力资源
是企业中层管理人员，他们承担企业发展与战略执行的重要职能，因此对企业中层管
理人员实施有效的绩效考核是企业人力资源管理的重中之重。JG物流公司现有的中
层管理人员绩效考核体系不能有效的调动企业中层管理人员的积极性和创造性，在一
定程度上影响了公司整体目标的实现，制约了公司的进一步发展，所以制定有效的中
层管理人员绩效考核体系是JG物流公司的当务之急
本文对JG物流公司在中层管理人员绩效考核工作中存在问题及原因进行了系统
分析，通过调查，研究了JG物流公司中层管理人员绩效考核体系的现状和存在的问
题。通过对JG物流公司相关人员的访谈和了解，JG物流公司现行中层管理人员绩效
考核体系主要存在的问题如下：1）主观性指标过多，考核结果难以得到认可；2）以
部门负责人个人业绩结果论英雄，缺乏“部门考核”；3）考核过程形式化，考评结果
的运用不完善；4）绩效考核体系不健全。论文结合人力资源管理、组织行为学、系
统工程等相关理论，应用平衡计分卡、关键指标法、AHP层次分析法、360°全方位
评价法等研究方法，对企业中层管理人员的岗位职能进行分析，确定了企业中层管理
人员的绩效考核主体和考核指标，进行了JG物流公司中层管理人员绩效考核体系的
方案设计，并对绩效反馈、绩效改进以及考核结果应用进行了论述，提出了方案体系
实施的具体措施
本文研究旨在改善JG物流公司中层管理人员绩效考核以定性考评为主的状况，
提高JG物流公司中层管理人员绩效考核效果，同时，也为行业内其他企业提供一定
的借鉴和参考
关键词：中层管理人员；绩效考核；AHP；人力资源管理。
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