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MBA论文_商业银行核心竞争力提升的应用研究_以A银行XX二级支行为例 金牌
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资料类型 银行论文
资料评价 资料评价度
文件大小 1100K (压缩后)
上传时间 2020-1-13
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      资料简介
     
    Category Number: Level of Secrecy:
    Serial Number : Student Number:52152346142
    Master's Dissertation of Chongqing University of Technology
    Research on the core competitiveness of
    commercial Banks
    _-Take XX the second branch of bank A
    as an example
    Postgraduate: Yang jiao
    Supervisor:Professor Tang de xiang
    Degree Category: Professional Degree
    Specialty: MBA
    Research Direction: Investment and financial
    Training Unit: MBA Education Center
    Thesis Deadline:Dec. 10, 2017
    Oral Defense Date: May. 16, 2018
    学位论文原创性声明及授权声明
    重庆理工大学
    学位论文原创性声明
    本人郑重声明:所呈交的学位论文是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的
    成果。除文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表
    或撰写的成果、作品。对本文的研究做出重要贡献的集体和个人,均己在文中以明确方
    式标明。
    本人承担本声明的法律后果。
    作者签名:口期年彡月
    I
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    本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向
    国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被査阅和借阅。本人授权重
    庆理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影
    印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
    木学位论文属于(请在以下相应方框内打“V”):
    !.保密□,在__年解密后适用本授权书。
    2.不保密
    作者签名:日期年6月
    !导师签名曰期J年厶月曰
    I
    摘 要
    在全球经济一体化发展趋势下,我国个人财富水平在不断攀升,为国内的金融市
    场发展创造了良好的条件。金融机构开始尝试创新更多的金融工具,同时越来越多的
    外国金融机构也开始进入中国市场,金融机构之间的竞争激烈程度日益加剧,但也面
    临着诸多机遇。作为金融机构中的传统一角——商业银行的竞争格局也发生着重大改
    变,国有制银行的垄断局面被逐步打破,外资银行、新兴股份制商业银行以及大型国
    有商业银行都成为市场中的竞争主体。未来商业银行要想在市场中占有一席之位,必
    须提高其自身尤其是其二级支行的核心竞争力,这已经成为商业银行在激烈的竞争中
    寻求生存和发展的必由之路
    本文以A银行XX二级支行为研究对象,重点探讨了该二级支行所处的内外环
    境,借鉴、剖析了国内外商业银行在面对金融体制改革方面作出的应对措施,讨论了
    国内商业银行在建设网点以及服务营销方面所存在的诸多问题,提出了核心竞争力理
    论。在本文的研究中,探讨了诸多影响二级支行核心竞争力的关键因素,包括管理、
    营销理念、品牌形象、人力资源、产品创新、网点布局以及大数据技术等。笔者结合
    在A银行XX二级支行的多年实践工作经验,通过与理论研究相结合,系统性探寻
    了其所在二级支行核心竞争力的提升对策:一是关注人力资源优化;二是强化绩效考
    核和提高员工综合素质;三是提高服务意识与服务能力;四是健全产品营销机制;五
    是做好大数据运用。本文力求理论与实际紧密结合,为自身工作运用提供行之有效的
    办法。由于本人理论水平限制,在研究中还存在诸多不足,希望通过本文的研究,能
    够引起学者们的注意,未来多关注商业银行二级支行核心竞争力的研究
    关键词:商业银行二级支行核心竞争力
    III
    Abstract
    Under the trend of global economic integration, China's personal wealth level is rising.
    Meanwhile, it also creates favorable conditions for the development of domestic financial
    market, and more and more foreign financial institutions begin to enter the Chinese market.
    Financial institutions to further innovation of financial tools, also exacerbated the degree of
    competition among financial institutions, banks and other financial institutions with the
    change in the pattern of competition, the monopoly of state-owned banks has been
    gradually broken, foreign banks and new joint-stock commercial banks and large
    state-owned commercial banks to become the market competition subject. Financial
    institutions are facing many opportunities and challenges in the new round of competition.
    Commercial banks must enhance their core competitiveness so that they can take a place in
    the market. If the commercial banks want to survive and develop in the future, we must
    improve the core competitiveness of the two tier branches of banks, which has become the
    only way for commercial banks to expand their scale of development.
    This paper focuses on the two branch of Wanda Bank branch, discusses the internal
    and external environment, and further analyzes the domestic and foreign commercial banks,
    in the face of financial system reform measures are made, discussed many problems exist
    in the construction of domestic commercial bank outlets and service marketing aspects, put
    forward the theory of core competence. In this paper, we discuss many factors that
    influence the core competitiveness of the two tier sub branches, including management,
    marketing concept, brand image, human resources, product innovation, network layout and
    big data technology. In conjunction with the two branch Wanda bank many years of
    practice experience, the method of systematic analysis of the two branch of the bank to
    improve the core competitiveness, combined with the related theory, to explore the two
    branch of A bank to enhance the core competitiveness of countermeasures: one is the
    optimization of human resources; two is to strengthen the performance appraisal and
    improve the overall quality of staff; the three is to enhance the service consciousness and
    service ability; four is to improve the marketing mechanism; five is to make use of big data.
    Based on case analysis and theoretical research, this paper further finds out the methods to
    improve the core competitiveness of the two level branch. Because my theoretical
    knowledge is very limited, there are still many deficiencies in the study of the core
    competitiveness of the two tier sub branches. I hope this research can arouse the attention。



     
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