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W不保密
□保密，保密期（＿年＿月＿日至年＿月＿日）
学位论文作者签名：文济、4指导老师签名：
日期年｜。月日日期：圳7年P月／3日
分类号：C93密级：
UDC：
华东理工大学
硕士专业学位论文
A公司新产品开发过程质量管理研究
文洪武
指导教师姓名：李淑霞副教授
华东理工大学
申请学位级别：硕士专业名称：工商管理（MBA）
论文定稿闩期：2017．9．30论文答辩F1期：2017．11．26
学位授予单位：华东理工大学
学位授予「1期：2018年＂j
答辩委员会主席：楼高翔教授
评阅人：常香云教授
吴杰教授级高级工程师
作者声明
我郑重声明：本人恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是
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用的内容外，本论文不包含任何他人已经发表或撰写过的内容。论文为本人亲
自撰写，并对所写内容负责。
论文作者签名：
＞／7年／）月2曰
华东理工大学硕士学位论文第I页
A公司新产品开发过程质最管理研究
摘要
面对当下竞争日益激烈的市场环境，企业在进行产品的质量管理过程中面临着巨大
的挑战。很多企业都通过不断提高对产品质量的检测要求，提高对产品质量的控制能力，
减少不合格产品的产生，提高客户的满意度。但是，光靠检验和控制生产过程，是不能够
真正提高产品质量，减少客户退返的，一些由于产品设计问题导致的产品召回，并不是可
以简单地通过对产品的生产过程进行控制而有效地减少或者避免。这些重大的质量问题
往往己经在产品设计最终定型时就己经存在，所以，对前端产品设计开发质量的有效控
制才是减少重大质量问题、提高客户满意度的最重要的手段之一。
论文从新产品开发流程的角度出发，首先，介绍了新产品开发和质量管理的相关理
论和思想方法，对新产品开发过程质量管理的有关流程进行介绍，比如门径管理流程。
然后，在此基础上，通过分析A公司新产品开发过程中遇到的问题，构建了基于新产品
开发过程质量管理的两个框架模型：设计图纸评审质量控制模型和SI／SV质量管理模型。
帮助企业解决新产品开发过程中遇到的问题，改善新产品开发的质量，提高公司新产品
开发过程中的质量管理水平。最后，进一步通过实践案例，用实际应用的数据验证了新
模型在A公司实施的有效性。说明模型可以为遇到类似相关问题的企业提供参考，帮助
他们解决新产品开发过程质量管理上遇到的困惑和问题。
关键字：新产品开发流程；门径管理；质量管理；新产品开发。
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