文本描述
合同管理规定
——运营支持部
内容大纲
1.合同管理规定的目的及适用范围
2.合同种类的划分和管理办法
3.合同管理的相关流程
4.合同管理规定相关注意事项
运 营 支 持 部
目的
从运营角度:充分满足运营对合同使用需求,保证运营在日常合同使用及时性,一目了然便于取用
What?
从助理团队角度:对合同使用规范化,标准化,使助理在日常合同管理中井井有条,统一标准,提升助理合同管理能力
降低合同
丢失的风险
适用于全体助理和运营中心所有员工
运 营 支 持 部
合同种类的划分
合 同
合同包
合 同
租赁合同
买卖合同
北京市房屋租赁合同;
租赁定金协议书 ;
委托支付租赁定金协议书;
权利义务转移协议;
钥匙托管协议;
房屋出租居间需求登记表
看房确认书;
居间成交确认书;
过户、按揭代理合同;
公积金贷款补充协议;
置换定金协议书;
和解协议书;房屋出售居间协议
委托支付买卖定金协议书;
备忘录;
房屋购买居间协议及看房确认书;
钥匙托管协议书;
房屋出售居间登记表。
正常管理
非正常管理
运 营 支 持 部
区别:作废联次不齐全也可以上交
合同管理流程
运 营 支 持 部
流程说明
合同预定
入库登记
领取登记
合同反馈
合同交接
核对
1、每月1号
17:00前助理
将次月的预定合
同数量填写到《
合同预定表》合
同管理专员汇总
2、每月5号17:00
前合同管理专员
将上月采购下发
合同编号下发区
域助理要求2个
工作日内限期核
对反馈,过期不
予更改
1、采购部将各
区预定合同下发
到各区内,由区
域店助主管下发
给各店助理
2、店面助理将领
取到店的合同1个
工作日内在领用
登记库存表中对
所有合同进行登
记,以备查询
1、在合同柜中每
类合同配套相应
合同夹,并在合
同夹配置明显合
同类型标志
2 、每类合同夹中
只留存不少于5份
不多于10份合同,
方便检查
3 、当经纪人或
店经理领取合同
时,指导他们使
用领用登记本进
行登记并签字确
认。
4 、经纪人或店经
理每次领取合同
或定金最多不能
超过两份
助理必须24小时
反馈合同使用情
况,以保证合同
无丢失,助理每
天早上到店后,
应对合同夹中的
合同进行清点;
并且对领用登记
上的领出进行反
馈; 反馈中,
对经纪人给予的
不同反馈结果应
给予不同的解决
方案:
当助理休息或要
外出时,要给予
店面充足的合同
使用,可以将钥
匙交接给店经理,
根据合同柜钥匙
交接表进行登记
每月8号前合同
管理专员将整理
好的库存表下发
,区域助理进行
核对检查。 月底
上交纸版
已用
未用
作废
丢失
运 营 支 持 部
重点步骤如何进行?
助理应主动要求看一下已签的合同,并对当天需要报的合同进行合同反馈登记,如此合
同已签,应及时上报。并且对已签合同填写成交记录表备档助理在报合同时将合同中涉
及到的合同号列到《助理报单登记表》中,在报合同过程中交由权证主办/业绩组签字确认,
纸版自己留存,每周一下班前区域助理将上周报送的 《助理报单登记表》电子版上传合
同管理专员处,并由合同管理专员将合同号记录到《店面合同库存表》中
阶段1:已使用
助理需将作废的全部联次收回,备档。每月第二周固定时间段来合同专职助理
处交还作废合同。作废合同如出现缺粉联和绿联,填写通用审批单区经理签字并填写
《作废合同明细表》电子版及纸版,随作废合同一起上交给合同专职助理
助理发现合同丢失,24小时内上报区助。并且帮助经纪人进行查找,如3个工作日内未
找到,上报给合同专职助理,同时填写通用审批单区经理签字,《合同丢失确认单》
由责任人和店经理签字,随时上交给合同专职助理
阶段2:已作废
阶段3:已丢失
运 营 支 持 部。