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MBA毕业论文_JXZ公司员工绩效考核制度优化研究

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文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2020/1/10(发布于浙江)

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文本描述
独创性声明
本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及
取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,
论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得江
西财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同
工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并
表示了谢意。
签名:日期:
关于论文使用授权的说明
本人完全了解江西财经大学有关保留、使用学位论文的规定,即:
学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以
公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保
存论文。
(保密的论文在解密后遵守此规定)
签名:导喔

挪Uif
I
目录
1 引论··1
1.1 研究背景与意义··1
1.2 员工绩效考核文献简述··1
1.3 研究思路与方法··3
1.4 研究内容与论文架框··3
2 基本概念与相关理论概述··5
2.1 基本概念5
2.2 绩效考核的功能及作用··7
2.3 绩效考核的基本流程··9
2.4 绩效考核指标体系10
2.5 绩效考核的方法13
3 公司员工绩效考核制度现状分析15
3.1 公司概况·15
3.2 公司员工绩效考核现行制度的具体内容17
3.3 公司员工绩效考核制度运作的现状分析18
4 标杆公司员工绩效考核制度的比较与启示··22
4.1 标杆公司的选择与确定22
4.2 标杆公司员工绩效考核制度的主要特点22
4.3 对本公司员工绩效考核制度优化的启示24
5 公司员工绩效考核制度优化的对策26
5.1 总体思路与原则26
5.2 具体优化措施28
5.3 确保优化对策有效实施的建议32
6 结语33
参考文献34
附录37
致谢41
II
Contents
1 Introduction·1
1.1 Research Background and Significance1
1.2 Literature Review of Employee Performance Appraisal··1
1.3 Research Ideas and Methods·3
1.4 Research Content and Frame·3
2 Concepts And Theories Overview·5
2.1 Concepts·5
2.2 Function of Performance Appraisal7
2.3 Process of Performance Appraisal·9
2.4 Indicators System of Performance Appraisal··10
2.5 Methods of Performance Appraisal·13
3 Analysis Of Employee Performance System Of Jxz Company15
3.1 Company Profile··15
3.2 Employee Performance Appraisal System of the Company17
3.3 Analysis of Situation of Employee Performance Appraisal System in
the Company18
4 The Comparison And Enlightenment Of The Benchmarking Company22
4.1 The Choice Of Benchmarking Company22
4.2 The Main Characteristics of The Employee Performance Appraisal System of
The Benchmarking Company22
4.3 The Enlightenment to The Company Employee Performance Appraisal System
Optimization24
5 Optimization Countermeasures Of The Company Performance
Appraisal System·26
5.1 General Ideas and Principles26
5.2 Specific Optimization Measures·28
5.3 Proposals to Ensure The Effective Implementation of Optimization·32
6 Conclusion·33
References·34
Appendix··37
Thanks··41摘要
绩效管理作为人力资源管理的核心,如何使绩效管理更加有效一直是企业管
理的难题。本论文选择笔者从业的工作单位JXZ公司作为研究对象,运用深度访
谈、问卷调查和资料分析等方法,分析和研究JXZ公司绩效考核制度以及考核过
程中存在的问题和其产生的原因,并结合绩效管理相关的管理理论和借鉴标杆企
业绩效管理的经验做法,为公司绩效考核制度优化提出方案和对策
通过分析,JXZ公司存在绩效管理整体效果不佳、绩效考核目的不明确、绩效
考核标准不合理、考核结果运用和反馈机制不健全等问题;标杆企业摩托罗拉公
司具有将员工绩效管理目标与企业战略关联、强调具体的可操作性、持续不断的
沟通、注重绩效管理的系统性等特点,而标杆企业华为则具有自上而下层层制定
个人业务计划和目标、重视绩效辅导和沟通、多种绩效考核工具并用、注重绩效
反馈和结果应用等绩效管理的特点
针对JXZ公司绩效管理的问题,借鉴标杆企业员工绩效目标要与企业战略关
联、绩效沟通机制健全等经验做法,本文建议JXZ公司运用平衡记分卡(BSC)的
思想进行整体目标设计,并通过关键绩效指标(KPI)方法将整体目标分解到具体
岗位。在具体考核过程中,上级评价、自我评价、同事评价、下属评价和客户评
价等多种考核方式并用,并注重绩效考核结果的及时反馈和合理运用
关键词:绩效考核;绩效指标;考核制度优化。