文本描述
店面接待答客问 2012-5 分类 一、租赁
1、现在租金怎么样?
2、这儿有便宜点的房子吗?
3、有没有装修好一点的房子?
4、这小区有房子吗?
5、你们这里有没有马上能看的房子?我比较着急。
6、我们看好房子后是跟你们签合同,还是直接跟业主签?
7、你们这怎么收费?
8、能做房屋托管吗? 二、置换(业主)
1、现在是卖好,还是租好?
2、现在客户量怎么样?我有点着急卖。
3、这小区房子现在卖多少钱呢?
4、我现在卖房后还能再买吗?
5、卖房要交什么费用吗?
6、客户要是贷款买我房子,我什么时候能拿到钱呀?
7、我的产权证还没有下来呢,现在能卖吗?如果能卖的话,怎么交易呢? 三、置换(客户)
1、现在外地人能买房吗?
2、现在房价怎么样?
3、我是外地户口,现在名下有一套房,请问我还能再买吗?
4、你们能不能帮做5年社保?
5、现在还能避税吗?
6、现在买合适吗?要不我再等等。
7、这小区房子现在多少钱呀?
8、办理过户手续怎么收费呀?我已经有看好的房子了,就想找你们办手续 具体解答(租赁) 现在租金怎么样?/附近有便宜点的房子吗?(用引导性问题让客户做选择题)
答:A 您指的是几居呢?是一居?二居?还是三居呢?
例如客户指定是一居
B这附近一居分为开间和标准一室一厅的,您指的是开间还是一室一厅呢?
例如客户指定是开间
C这附近的开间租金大约在1800-2200元之间,房东会根据装修条件和家具家
电等的配置情况报价不等,您是要一般装修的呢,还是要精装修家具
家电全齐的呢?
例如客户指定是精装修家具家电全齐的
D现在长城国际有一套是53平,中等装修,家具家电全齐,业主现在报价1900
元;还有一套是63平,精装修,家具家电全是新,业主报价2100元。您
现在要是方便的话,可以看房子,我们这有钥匙。
例如客户表示现在方便,可以马上去看房子
E先生/女士,方便的话给我们留个电话吧,您的电话号码是13几的?我给您打
过去吧,这个是我的电话号,我叫XXX,(顺势递一张名片给客户)。
方便我们以后联系 具体解答(租赁) 有没有装修好一点的房子?(客户特别指定房子装修标准,切记带看前一定要亲自去看过房子)
答:A 您指的装修好一点是什么样的标准呢?
例如客户指定自己特别看重房子装修,一定要干净等等
B明白了,现在大部分出租的房子一般以出租为主的话,很难达到你的要求标准,但是正
好我这刚上一套从来没有租过的房子,业主是结婚时用的婚房,装修特别好,里面的家
具家电也全是新的,我刚才亲自去看过房子,我相信你一定能看上,业主的报价是XXX
元/月。
例如客户表示业主报价高,有些接受不了
C这只是业主的报价,我带您先去看看房子,另外我这还有两套跟您的要求差不多的也能
一起看,看好房子后,我再帮您去跟业主商量一下。必竟业主也不指望租金挣钱,就是
想找一个好租户能够帮他们好好爱惜房子,您说是吧?(切记利用BAC法则带户)
例如客户表示可以看房
D先生/女士,方便的话给我们留个电话吧,您的电话号码是13几的?我给您打
过去吧,这个是我的电话号,我叫XXX,(顺势递一张名片给客户)。
方便我们以后联系。
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