文本描述
ClassifiedIndex:CODE:10075
U.DO:20160990
ADissertationfortheMasterDegreeofMBA
BranchofChinaconstructionbankD
braindrainproblemresearch
Candidate:YuanTianning
Supervisor:Prof.ZhangHai
AcademicDegreeAppliedfor:ProfessionalMaster'sDegree
Specialty:MasterofBusinessAdministration
University:HebeiUniversity
DataofOralExamination:June,2018
河北大学
学位论文独创性声明
本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行的研宄工作
及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文
中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得河北大学或其他教
育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研宄所做的任何
贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了致谢。
作者签名：￥日期：年＿g月1／』曰
学位论文使用授权声明
本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留
并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。
学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存
论文。
本学位论文属于
1、保密□，在年月日解密后适用本授权声明。
2、不保密y。
（请在以上相应方格内打“V”）
作者签名：m日期：撕＆年6月丨）日
导师签名：＿＿日期：
？
年6月u日
保护知识产权声明
本人为申请河北大学学位所提交的题目为（链1老＾句盡讀氕
的学位论文，是我个人在导师）指导并与导师合作下取得的研宄成果，
研宄工作及取得的研究成果是在河北大学所提供的研究经费及导师的研究经费
资助下完成的。本人完全了解并严格遵守中华人民共和国为保护知识产权所制定
的各项法律、行政法规以及河北大学的相关规定。：
本人声明如下：本论文的成果归河北大学所有，未经征得指导教师和河北大
学的书面同意和授权，本人保证不以任何形式公开和传播科研成果和科研工作内
容。如果违反本声明，本人愿意承担相应法律责任。
声明人：m日期：？年6月＆日
摘要
I
摘要
随着金融市场日益完善，银行业人才出走屡见不鲜。中国建设银行D支行人才流失
问题严重，造成用人成本增加，工作效率降低，客户资源流失，员工士气下降，银行商
誉受损等不良影响。为解决D支行人才流失问题，本文在对国内外人才流失理论借鉴的
基础上，通过对D支行近六年人才流失特点及员工满意度调查问卷进行分析，得出D
支行人才流失有以下几方面原因：对薪资福利的不满，员工职业生涯发展受限，绩效管
理体系不健全，负激励过猛，缺乏良好的企业文化氛围。并针对以上问题提出改进建议：
提高员工薪资福利满意度，完善员工职业生涯规划，构建科学完善的绩效管理循环体系，
把握好负激励的尺度及创建良好企业文化氛围。为国有商业银行人才流失问题提供借鉴
意义
关键词中国建设银行人才流失人力资源。
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