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MBA硕士毕业论文_H企业导入EAP服务实践研究

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更新时间:2019/12/12(发布于广东)

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文本描述
分类号密级
UDC学校代码10500
硕士学位论文
题目H企业导入EAP服务实践研究
英文题目PracticeStudyofHEnterpriseleading-inEAPService
研究生姓名(签名)孙婷
指导教师姓名(签名)宋迎春职称副教授
申请学位学科名称工商管理学科代码1251
论文答辩日期20180519学位授予日期20180611
学院负责人(签名)刘升福
评阅人姓名高志安评阅人姓名万文君
2018年06月11日
学位论文原创性声明和使用授权说明
原创性声明
本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师指导下,独立进行研究工作所取
得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经
发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体,均已在文中以明确方
式标明。本声明的法律结果由本人承担
学位论文作者签名:孙婷日期:2018年06月11日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留
并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授
权湖北工业大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采
用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文
学位论文作者签名:孙婷指导教师签名:宋迎春
日期:2018年06月11日日期:2018年06月11日
湖北工业大学硕士学位论文
I
摘要
近年来,我国政府提出:大众创业,万众创新。企业寻求创新之路成为当今
时代的主题。创新需要人才,目前企业中存在招聘难、离职率高、人员效能无法
最大化等问题,传统的物质激励、绩效管理等机制效用不断弱化,无法吸引人才
和充分调动员工的创新力,最大化企业生产力。究其原因,是因为在经济转型时
期,企业之间竞争激烈,市场需求的不断升级,对企业各方面的要求水涨船高,
因此,企业员工面临的压力随之增大,不但要面对职场中工作岗位上的焦虑,工
作环境、人际关系等因素也会给其带来压力,同时,要面对生活环境中的家庭关
系、经济问题、法律纠纷等问题。众多因素的影响使员工很难以饱满的热情积极
投入到工作中去,更无法实现工作岗位上的创新,组织成员的职业心理健康危机
越来越影响到企业的经营管理。为改善这一现状,使企业人力资源管理效用更加
突出,企业已迫切需求一种新的管理视角来缓解此危机,从而提高员工生产力,
提高组织绩效。因此,进一步对人力资源管理中“以人为本”的实践探索和研究,
对企业的可持续性发展具有十分重要的意义
EAP是员工帮助计划(EmployeeAssistanceProgram)的缩写,它是组织为提
高绩效、改善组织气氛和管理,从提高员工生产力角度推动组织内部的管理变革
与创新,而为员工设置的一套系统的、长期的福利与援助项目
本论文主要由四部分构成
第一部分,阐述了本选题的背景和研究意义,对国内外关于EAP服务的研究
进行综述,并介绍了本文的创新点和框架
第二部分,相关理论分析。首先对EAP的概念进行了界定,其次指出EAP相
关理论基础,最后详细描述EAP服务的方法、应用模式、服务流程及实施原则
第三部分,对导入EAP服务的H企业为案例进行研究。根据EAP服务体系,
首先对H企业基本情况作以介绍,并分析H企业在人力资源管理中存在的不足和
导入的背景,说明H企业导入EAP服务的原因,确定EAP服务目标;其次,阐述H
企业导入EAP服务的实施过程及过程中出现的问题、解决的办法。最后,对导入
EAP服务后H企业的各项指标进行评价,并提出改善措施
第四部分,从六个方面提出企业导入EAP服务的对策及建议
关键词:人力资源管理,EAP员工帮助计划,H企业
湖北工业大学硕士学位论文
II