文本描述
金鹿日化品牌购买意愿的影响因素及提升对策研究
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ABSTRACTV
1绪论1
1．1研究背景1
1．2研究意义1
1．3研宄内容2
1．4研究方法2
1．5研宄技术路线图3
2相关文献综述4
2．1购买意愿的相关研究4
2．1．1购买意愿的定义4
2．1．2购买决策过程4
2．1．3购买意愿的影响因素5
2．1．4购买意愿的理论基础6
2．2日化品牌的相关研宂7
2．2．1品牌的内涵7
2＿2．2品牌的作用9
2．2．3品牌认知9
2．2．4曰化品牌的定义10
2．2．5日化品牌的相关研宂10
3研究假设与模型构建12
3．2金鹿日化品牌消费者购买意愿影响因素13
I
3＿2．1感知质量13
3．2．2品牌形象13
3．2．3感知价格14
3．2．4感知风险15
3．2研究假设16
4金鹿日化品牌购买意愿影响因素调查设计与数据分析19
4．1调查对象简述19
4．2调査问卷的设计19
4．2．1问卷框架19
4．2．2问卷设计的过程19
4．3调查问卷的发放与回收20
4．4问卷信效度分析21
4．4．1问卷效度分析21
4．4．2问卷信度分析26
4．5金鹿日化品牌购买意愿影响因素构成维度分析28
4．5．1金鹿日化品牌购买意愿影响因素的因子分析28
4．5．2金鹿日化品牌购买意愿影响因素与购买意愿的相关分析．．．．．．28
4．5．3金鹿日化品牌购买意愿影响因素与购买意愿的回归分析29
4．6总体的购买意愿水平分析32
4．7分析结论34
5金鹿日化品牌购买意愿的提升对策35
5．1严格把控产品质量35
5．2注重品牌形象建设36
5．3科学定价37
5．4管理消费者感知风险37
II
金鹿日化品牌购买意愿的影响因素及提升对策研宄
6研究结论与展望39
6．1研究的主要结论39
6．2研宄的不足39
6．3研究展望40
参考文献41
瞧44
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摘要
随着市场经济的快速发展，市场竞争愈发激烈，日化行业同样面临激烈的
竞争，面对国外跨国公司的挤压，国内本土日化企业面临更大的市场竞争压力。
金鹿日化是国内著名的日化品牌，面对来自市场中各方面的压力，必须不断发
掘潜在市场，提升自身的综合竞争力，才能保持企业的生存与发展。立足于市
场，了解消费者的需求和想法是关键所在，研究金鹿日化品牌消费者购买意愿
的影响因素，可以为金鹿不断完善自身，提高市场占有率指明方向。通过大量
阅读己有文献，梳理购买意愿的相关研究和日化品牌的相关研宄成果，初步假
设影响金鹿日化品牌消费者购买意愿的影响因素主要有感知质量、品牌形象、
感知价格和感知风险。然后在此基础上结合金鹿日化品牌的特点，借鉴芮振
（2014）开发的关于购买意愿影响因素的问卷，设计出金鹿日化品牌购买意愿
影响因素调查问卷。发放问卷，回收问卷，利用SPSSForWindowsl9．0统计
软件对有效问卷的有效数据进行分析，然后验证得出感知质量、品牌形象、感
知价格和感知风险会影响消费者的购买意愿，从而确定金鹿日化品牌购买意愿
的影响因素为感知质量、品牌形象、感知价格和感知风险四个因素。最后，针
对金鹿日化品牌消费者购买意愿的影响因素，提出通过严格把控产品质量、注
重品牌形象建设、科学定价以及管理消费者感知风险四个方面提升消费者的购
买意愿，为金鹿日化品牌吸引更多消费者买单，金鹿集团提升市场竞争力提供
指导与借鉴。
关键词：日化品牌，购买意愿，影响因素
IV。
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