家教信息管理系统 讨论主题 系统用例图 术语名词 组织结构/岗位 工资提成计算方式 听课证 工作流程图 管理系统操作界面 一、家教用例图 家教中心整体用例 咨询用例图 教务用例图 财务用例图 行政用例图 家教中心用例图 咨询用例 教务管理用例(班主任) 教务管理用例(教研室) 财务用例 行政用例 二、术语名词 课程订单: (咨询) 1. 订单(协议)对应收据, 计算本月所得收入. 2. 订单==1:n==课程, 1份订单对应一个听课证号. 听课证: (财务,班主任) 1. 收款凭证 2. 协议合同 3. 出入教室凭证 4. 考勤凭证 订单修改: (咨询师, 财务) 家教中心范围内修改科目. 功能可引申至内部换科目 术语名词2 现金卡: (财务) 1. 序列号+刮涂密码 2. 财务启用后方可使用. 续课时: (班主任, 财务) 在原有订单基础上加钱续新课时. 加科目: (班主任, 财务) 在原有订单基础上加钱续新课程科目. 退费: (班主任, 财务) 按合约规定家长不满意时退掉剩余费用. 转费: (班主任, 财务) 家教转巨人学校其它课程（非家教1对1课程）. 升班续: 1. 可否简化为续课时+续科目两种操作(提成计算方式) 2. 可否简化为新开订单 (提成计算方式不受影响) 三、组织结构 1 三、组织结构 2 问题： 1. 如何处理家教中心与北京各分校之间的组织结构关系？ 2. 如何处理家教中心与外地分部之间的关系？ 3. 如何处理家教中心与外省市及外省市分部之间的关系？ 三、组织结构 3 岗位组成： 1. 各部门的岗位如何组成？ 2.临时岗位系统如何处理？ 四、工资提成计算方式 提成计算问题 不能非常合理的反映某一个月中的营业收入，仅能反映某一月的收入总和。 可否按发生费用单次结算提成？ 专职教师义务课时问题： 义务课时的加入无法测算某门课程的实际支出 解决办法： 1. 所义务课时折算为课时费进行核算 2. 为专职教师确定义务课时级别 听课证问题 一次报多门辅导课程的学生有多大比率？ 报多门辅导课程报3科的有多大比率？ 能否实施调整课时课次预先请假制度？ 如果可以则一份协议只需要对应一个听课证，听课证的作用为签到作用，所有教师都不得接授临时调整课时课次请求（即使临时调整也不会反映到教师工资上） 否则就要打印多份听课证，课前课后刷卡，计算时间差取整后得到实际课时数 管理系统操作界面 传统方式：左侧是操作菜单，右侧是操作区。 缺点： 1．每次修改或删除数据都需要刷新右侧区域 2．同时只能进行一种操作． 现代方式：模拟XP操作，支持多任务 缺点： 1．用户终端电脑配置要求较高 2．相对于XP下的程序来讲响应速度较迟钝． 工作流程图 见附件流程图。