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MBA论文_互联网环境下零售企业核心竞争力评价研究_以S公司为例 金牌
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资料类型 竞争战略
资料评价 资料评价度
文件大小 1807K (压缩后)
上传时间 2019-11-7
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      资料简介
     
    单位代码 10475
    学号 104754160985
    分 类 号 F274
    硕士学位论文
    (专业学位)
    互联网环境下零售企业核心竞争力评价研究
    ——以S公司为例
    Research on the evaluation of the core competitiveness
    of enterprises in the Internet Environment —— Taking
    S company as an example
    专业学位领域 :工商管理
    专业学位类别 :工商管理硕士
    申 请 人 :张志浩
    指 导教 师 :张洁梅 教授
    二〇一八年 六 月
    Research on the evaluation of the core
    competitiveness of enterprises in the Internet
    Environment —— Taking S company as an
    example
    A Dissertation Submitted to
    the Graduate School of Henan University
    in Partial Fulfillment of the Requirements
    for the Degree of
    Master of Business Administration
    By
    Zhihao Zhang
    Supervisor: Prof.Jiemei Zhang
    June,2018
    I
    摘 要
    随着科技的进步与社会的发展,以互联网为代表的信息技术手段已经成为大家生活
    中不可或缺的一部分。对于市场来讲,与互联网结合最为紧密的行业是零售业,以S商
    城、淘宝、京东等一系列网上商城为代表的互联网环境下的零售企业,极大地改变了市
    场竞争环境以及居民的生活和消费习惯。在当前互联时代的大背景下,消费者的购物习
    惯、支付方式等已经发生了改变,传统的零售模式已经无法适应当前的互联网和移动互
    联时代,移动支付正在取代传统的支付方式,线上线下相结合的购物方式已经成为了消
    费者的主流购物习惯。那么,在互联网环境中,传统的零售企业如何完成传统——O2O
    的顺利转型,网络零售企业如何在竞争中取得优势,在新一轮的市场竞争中存活下来,
    核心竞争力就是我们必须思考的关键问题。无论是传统零售企业转型、还是新兴互联网
    环境下的零售企业,吸引并留住消费者,准确把握并提升自身的核心竞争力,都是企业
    发展的重中之重
    本文从互联网环境下零售企业的核心竞争力出发,对互联网环境下零售企业核心竞
    争力的特征进行了梳理,构建了科学的评价指标体系,包括资源实力、创新实力、营销
    能力、供应链物流能力、客户服务能力5个一级指标,22个二级指标的核心竞争力评价
    指标体系,通过调查问卷,运用层次分析法和模糊综合评价法,对代表性企业S公司进
    行了核心竞争力分析,得出了S公司核心竞争力较强的结论,检验了评价体系,并以S
    公司为基础,提出了互联网环境下零售企业核心竞争力提升的可行性建议
    关键词:互联网,零售企业,核心竞争力,评价。



     
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