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如何关注新人的留存成长过程19页PPT

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文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2019/11/5(发布于北京)
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文本描述
关注新人的留存 目录 不同因素对不同年资业务员成长的影响比例 关注的内容 短期目标: 加强新人对行业、公司的认同,从而产生业绩,达成晋升目标。 长期目标: 独立作业,从被辅导者成为辅导者,从新人成为师傅 目录 创业 签约班 创业 启航班 新人 职训A 新人 职训V 第一步 时间:签约时,3.5天 内容:认知+技能学习1 第二步 时间:第1个月,12天 内容:技能学习2 第三步 时间:第1-3个月 (36次,2学1通/周) 内容:技能训练1 重点:职训必查7项 运作新人三会 第四步 时间:第2-4个月,2天 内容:技能学习3 第五步 时间:第4-6个月 (18次,2学1通/2周) 内容:技能训练2 重点:职训必查2项 第六步 时间:第7-12个月 (2天) 内容:技能训练3 创业 晋阶班 新人 职训B 1月 2月 3月 4月 6月 12月 创业钻星班 创业新星班 新人育成线 新人育成运作体系规划表 提升新人技能方法-制式育成体系 新人的目标:合格的国寿企业家 国寿新人13“3”金字塔 新人的目标是成为合格的国寿企业家 在签约3月之内(力争1月之内)晋升业务主任,每月达成星级人力, 在晋升业务主任后每月增员 新人必须具备三类核心技能,包含客户开拓技能、销售技能和增员技能 每日出席、每日开展经营活动并填写经营记录、每日整理客户经营档案(建立客户大数据) 一、关注新人各阶段留存目标 1-3个月 4-6个月 7-12个月 分阶段追踪新人各项留存指标 二、追踪新人达成三大标准 签约 达标、每月达成星级 每月达成星级、每月增员 新人入司前三个月培养养成三大工作习惯,新人入司满三个月后固化三大习惯 三、培养新人三大习惯 每日开展经营活动并填写经营记录 养成、固化三大习惯 每日出席 每日整理客户经营档案 四、提升新人三大技能 每日出席 每日整理客户经营档案 新人三大 核心技能 目录 为什么要关注新人的留存新人的成长过程如何关注新人的留存了解主管的辅导训练内容 关注新人第一次拜访客户情况了解和需求检视 强化对推荐产品的认识 消除恐惧,强化理念: 1、寿险工作是帮人而非求人 2、拒绝的是产品而非你 辅导要点 关注新人第一次遭受拒绝辅导要点 心态上:正确面对拒绝 技巧上:话术的背诵和演练 辅导方法 运用五步骤法LSCPA 关注新人第一次核保未通过 辅导要点 先端正自己的心态,积极正面处理问题 礼貌沟通,尊重初审员 做好新人的解释说服工作 多向核保员请教,是一次现场学习的良机 未曾经历,不成经验;没有规矩,不成方圆 内外勤是鱼水关系、唇齿相依 新人心态调整:不在乎一城一地的得失,来日方长 总结经验,以利改进主管/推荐人辅导对新人成长的重要性 新人的成长过程 如何关注新人的留存 课程回顾 感谢聆听!。