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国寿福FABE话术训练培训课件25页PPT

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更新时间:2019/11/3(发布于山东)
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文本描述
2019-05-10 中国梦国寿福 管理资源网保险资料下载 门户网站 快速销售国寿福: 一句话讲清楚, 两句话就签字! FABE让销售更简单 FABE具体含义 F:Feature(特点)-----产品是什么 产品的特征/特点:固有的、显而易见的、别人没有的。 A:advance(优势)-----产品怎么样 产品的功能/优点,即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明:同类产品相比较,列出比较优势; B:benefit(好处)------能给客户带来什么 产品带来利益/好处,即(A)商品的优势带给顾客的好处; E:Example(证明)-----为何相信 指客观、可靠、众所周知的证据,包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等。证明具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性. FABE格式 (F特点)这是: (A优点)它可以: (B好处)对您而言: (E 证明)您看: 引起客户 注意 客户能听的懂 让客户相信 激发客户购买动机? 给客户带来利 益或化解担忧 没耐心 又懒惰 不爱学习 只关心好处 消费者 客户没有耐心看保单; 客户一分钟没爱上产品,就没机会了; 没学好前不要轻易跟客户讲产品 博客的衰落,RSS 马桶阅读理论:不要给客户超过马桶上看不完的内容 懒惰导致发明; 懒惰是创新的动力。 案例:E宝帐 打折; 少付钱; 多利益 管理资源网保险资料下载 门户网站 在介绍产品时,FABE技术可以帮我们实现: 1、排斥同质化; 2、在极短的时间引起客户兴趣; 3、更易让客户理解产品。F (产品特点) 人无我有! 人有我优! 人优我特! 人特我奇! 国寿福保障额度可自由选择,某福最低保额为15万,且重疾保额不高于主险保额的80% 国寿福意外保终身,某福保障至70岁 疾病保障全面,种类高达100种,赔付最高可达保额的2.4倍,某福最高仅为1.2倍 不仅保障足,交的钱是市面上同类产品的9折! “国寿福”形态亮点 这是一款相同保障保费更低的重疾险 这是一款…… F思考 这是一款市面上疾病种类最全面的健康险 这是一款相同保障保费更低的健康险 这是一款免费赠送20%轻症的健康险 这是一款保费档次自主选择的重疾保险 这是一款赔了还继续享受保障的重疾险 这是一款为隆重庆祝营销20载,推出的康宁升级版健康险 这是一款累计最多可获4种不同类疾病赔付的健康险 … … FABE话术示例 F:这是一款市面上疾病种类最全面的健康险 引起客户 注意 客户能听的懂 让客户相信 激发客户购买动机? 给客户带来利 益或化解担忧 FABE销售的理论基础 你理解的东西顾客不一定理解,你可能与产品打交道久了,可以称得上是这方面的专家,但顾客就不一定像你那样理解产品,即使是顾客很容易理解的卖点,我们仍然要强调它的好处是什么,因为据心理学研究指出,顾客最关心的是产品对他的好处,而不是产品有什么功能,我们明确指出产品的好处,等于为顾客决定购买的天平上添加了一块砝码。。