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营销基础管理概论活动量管理会报管理职场管理87页PPT

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资料大小:3808KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2019/11/1(发布于广东)

类型:金牌资料
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文本描述
营销基础管理 如何确定工作的重要性与紧迫性 重要的——必须完成的,如果不完成,就会有严重影响 不重要的——如果不完成,不会有严重影响 紧迫性很高——今天工作的要点,不能拖延 没什么紧迫性—什么时候做都可以,不会有严重影响 我们的团队有问题吗? 本质 基础管理 理念 自我照一下镜子 我们的团队有问题吗?——现象1 ——我们的业务是偶然的还是必然的? 某营服经理:“我几乎每个月都要犯一次心脏病,因为我根本不知道月底的时候到底能做多少业务!”(控而不制) 某营服经理对下辖区经理实施“目标管理”过程中,某区经理承诺保证完成4万保费。月底盘点,仅达成1万,检讨中,该区经理找出一大堆客观理由,并埋怨运气不佳…… (制而无果) 某团队一直号称业绩平稳,农忙或过节一出现,业绩立即下降80%。(逆向思维——我们的业绩取决与客观环境而非主管能力) 我们的团队有问题吗? ——现象2 ——业务是管理者做的还是业务员做的? 某分管个险经理:“领导您就别催我啦!我也没招儿呀!能奖的都奖了,他就是刺激不起来啦!”(靠物质刺激) 某营服经理:“现在费用这么吃紧,你让我怎么做?……”(靠费用投入) 某营服经理:“最大的问题是业务员走不出去门,你喊两句,他干一点儿……甚至个别时候,你就是拿鞭子抽都不行!”(管而不理1) 某单位组训:“团队的基础太差啦,我每天就是一个救火队长,哪儿有条件谈什么稳健发展?!……”(管而不理2) 我们的团队有问题吗?——现象3 ——我们是在搞“标团”建设还是在建设“标团”? 某管理干部:“某某业务室不错,经过努力,上个月的指标终于达标啦!”(形而上) 某新机构主管:“我们这个团队建了没多长时间,先上规模为主,还不到很抓基础管理的时候……” (三个转变) 某经理垂头丧气:“这帮人一点儿心气都没有了,怎么干?……”(系统问题) 某组训:“活动管理不是没抓过,没有用呀……”(行而无果) 某老主管:“原来没什么基础管理不也挺好吗!……”(刻舟求剑与螳臂当车) 我们的团队有问题吗?——现象4 ——我们是在拉人头还是在选人才? 某业务主管:“我快让那个人气死了,老是和我过不去,公开和我唱反调,我想把他(她)开了”(养再杀) 某新主管:“我们这个团队老人太多,一点士气都没有,你让我怎么办……” (团队结构) 某老主管:“我们业务室大爷大妈特多,文化层次本来就成问题,什么活动管理与学习根本行不通,能凑合一天是一天就行了!……”(增而不选,问题是选的动作根本没有) 我们的业务员:铁拐李、独眼龙越来越多……”(一条腿走路,唯己是为,唯利是图) 我们的团队有问题吗?——现象5 ——我们的人力为何大起大落、士气为何低沉? 某营服经理:“我们单位虚有人力太多,你给我们安排的有效业务员确保数我们如何完成”(影子部队,泡沫现象) 某老主管:“我们这个团队本月考核一点都没问题,我算了一下大家基本上刚达到考核” …… ,经理即在主管会上予以表扬(小富即安,维持万岁) 某单位:业务员出勤率极低,晨会中总是组训或分管个险经理一个人唱独角戏(无搭台动作,自我欣赏) 我们的业务员:多数人饿肚子,新人怕促成,老人怕出门……”(职场内激情澎湃,走出门余热犹存,回到家稳坐不动) 我们的团队有问题吗?——现象6 ——我们的主管怎么了? 我们的部分主管:自从当上了主管就自我结扎或直接患上了不孕症……(眼睛不再盯着增员) 某主管:“市公司那个XXX混蛋又在想什么 损招罚我们的钱,我们一个月才挣多少钱…… (牢骚意见上下传,一吐为快) 某主管:市公司又在安排什么狗屁培训,我们不去学习业绩一样很好,不去又要罚钱,干个主管怎么这么损呢…… (自我迷信,拒绝学习) 我们的部分主管:增员来了只要送到培训班就万事大吉,以后死活那是讲师、组训的事……”(丐帮帮主,甩手掌柜)。