Research�爋n�爐he�燨ptimization�爋f�燤arketing�崳�
Strategy�爋f�燴N�燣easehold�燙ompany�爁rom�爐he�崳�
perspective�爋f�燬hared�燛conomy�崳�
Candidate�塜ia�燡uncheng�墸崳�
Supervisor�塒rof．�燣iu�燭ing�墸崳�
College�塗he�燘usiness�燬chool�墸崳�
Program�塀usiness�燗dministration�墸崳�
Specialization�塃nterprise�燤anagement�墸崳�
University�塜iangtan�燯niversity�墸崳�
Date�牐�2018／6／15�墸崳�
湘潭大学�崳�
学位论文原创性声明�崳�
本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所�崳�
取得研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何�崳�
其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献�崳�
的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法�崳�
律后果由本人承担。�崳�
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作者签名：�壢掌冢⒛�4月夕日�崳�
学位论文版权使用授权书�崳�
本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意�崳�
学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文�崳�
被查阅和借阅，本人授权湘潭大学可以将本学位论文的全部或部分内容编�崳�
入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇�崳�
编本学位论文。�崳�
涉密论文按学校规定处理。�崳�
作者签名：日期：年�牐荚�
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日�崳�
导师签名日期：月／
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日�崳�
摘要�崳�
近年来，共享经济逐步成为全球经济发展趋势。共享商业模式凭借成本低、�崳�
部署快，且灵活性强，资本投资回报率高等优势，成为现代企业竞相追逐的目标�崳�
和转型方向。新型互联网企业运用互联网＋、大数据、共享经济等商业思维跨界�崳�
到传统行业大获成功，不断吞噬着传统企业的市场份额，使得传统企业面临着巨�崳�
大压力和挑战。然而传统企业对互联网＋、共享经济的理解却并不深入，甚至概�崳�
念模糊，运用很难得心应手。因此，传统企业如何充分利用互联网技术，在共享�崳�
经济视角下进行商业模式变革，创新营销方式和手段是其当前的重要任务，也是�崳�
值得研究的重要课题。�崳�
本文以共享经济视角下ZN租赁公司的营销策略优化作为研究主题。首先，�崳�
在深刻理解共享经济的内涵、基于共享经济的020模式本质特征及市场营销理论�崳�
基础上，构建了共享经济视角下ZN租赁公司营销策略研究的分析框架。然后，�崳�
对ZN租赁公司所面临的宏观营销环境、行业竞争环境、内部营销环境以及公司�崳�
现有的营销策略进行了具体分析，为ZN租赁公司营销策略的优化设计提供现实�崳�
依据。最后，根据所构建的理论框架，结合ZN租赁公司的实际情况，运用STP�崳�
营销战略理论、4R营销策略为ZN租赁公司设计了基于共享经济视角的营销策�崳�
略优化方案，优化方案包括三大模块：一是营销战略的制定；二是具体营销策略�崳�
的优化，主要从客户关联策略优化、客户需求反应策略优化、客户互动策略优化�崳�
以及客户价值回报策略优化等方面提出了具体优化措施；三是保障营销策略优化�崳�
实施的措施，主要从风险管控、融资保障、组织结构、人力资源以及企业文化等�崳�
五个方面给出了具体措施。�崳�
本文是针对ZN租赁公司的具体案例研究，对ZN租赁公司而言具有重要的�崳�
实践意义，研究方法和研究思路同样适用于其他同类型企业或同类问题的研究，�崳�
具有一定理论参考价值。�崳�
关键词：共享经济；020模式；租赁业务；4R营销策略�崳�
I�崳�
Abstract�崳�
In�爎ecent�爕ears，�爓ith�爐he�燿evelopment�爋f�營nternet�爐echnology，�爐he�爊ew�爌roduction�爉ode，�崳�
consumption�爉ode�燼nd�燽usiness�爋peration�爉ode�燽rought�燽y�爐he�爏hared�爀conomy�燼re�燽ecoming�爐he�崳�
trend�爋f�爂lobal�爀conomic�燿evelopment．�燭he�爏hared�燽usiness�爉ode�爄s�燾haracterized�燽y�爈ow�燾ost，�崳�
fast�燿eployment，�爏trong�爁lexibility�燼nd�爃igh�爎eturn�爋n�燾apital�爄nvestment，�爓hich�爃as�燽ecome�爐he�崳�
goal�燼nd�爐ransformation�燿irection�爋f�爉odem�爀nterprises．�燭he�爊ew�營nternet�燾ompanies�爑se�營nternet�崳�
plus，�燽ig�燿ata，�爏haring�爀conomy�燽usiness�爐hinking�燾ross�爐he�爐raditional�爄ndustry�爓ith�爂reat�爏uccess，�崳�
devouring�爐he�爐raditional�爀nterprise�爉arket�爏hare，�爐he�爐raditional�爀nterprise�爄s�爁acing�爀normous�崳�
pressure�燼nd�燾hallenges．�燞owever，the�爐raditional�燽usiness�爋f�營nternet�爌lus，shared�爑nderstanding�崳�
of�爐he�爀conomy�爄s�爊ot�爐horough，�爀ven�爑sing�爐he�燾oncept�爋f�爁iizzy，�爄t�爄s�燿ifficult�爐o�燽e�爃andy．�崳�
Therefore，�爃ow�爐o�爉ake�爁ull�爑se�爋f�營nternet�爐echnology�燼nd�爐ransform�燽usiness�爉odels�爑nder�爐he�崳�
background�爋f�爏hared�爀conomy�燼nd�爄nnovate�爉arketing�爉ethods�燼nd�爉eans�燼re�爄mportant�爐asks�崳�
for�爐raditional�爀nterprises．�崳�
This�爌aper�爁ocuses�爋n�爐he�爉arketing�爏trategy�爋f�燴N�爈easing�燾ompany�爑nder�爐he�崳�
background�爋f�爏hared�爀conomy．�燜irst，�燽ased�爋n�燼�燿eep�爑nderstanding�爋f�爐he�燾onnotation�爋f�爐he�崳�
shared�爀conomy，�爐he�爀ssential�燾haracteristics�爋f�爐he��020�爉ode�爑nder�爐he�爏hared�爀conomy�燼nd�爐he�崳�
relevant�爌oints�爋f�爉arketing�爐heoiy，�燼�爐heoretical�爁ramework�爁or�爐he�爉arketing�爏trategy�爋f�燴N�崳�
company�爑nder�爐he�燽ackground�爋f�爏hared�爀conomy�爄s�燾onstructed．�燭hen，it�燼nalyzes�爐he�爉acro�崳�
marketing�爀nvironment，�爄ndustry�燾ompetition�爀nvironment，�爄nternal�爉arketing�爀nvironment�燼nd�崳�
existing�爉arketing�爏trategies�爋f�燴N�燾ompany，�爌roviding�燼�爎ealistic�燽asis�爁or�燴N�燾ompany＇s�崳�
marketing�爏trategy�爋ptimization�燿esign．�燜inally，�燼ccording�爐o�爐he�爐heory�爋f�爐he�爁ramework，�崳�
combined�爓ith�爐he�燼ctual�爏ituation�爋f�燴N�燾ompany，�爏haring�燨ptimization�燤arketing�燬trategy�崳�
under�爐he�爀conomic�燽ackground�爁or�燴N�燿esign，�爋ptimization�爏cheme�爄ncludes�爁ive�爉odules：�爋ne�爄s�崳�
the�爋verall�爋peration�爋f�爐he�爉arketing�爏trategy；�爐wo�爄s�爐he�燼erial�爒ehicle�爑se�爎ights�爏haring�爏trategy�崳�
based�爋n��4C；�爐hree�爄s�爐he�爏tore�爋peration��4R�爄s�爐he��41�爁our�爌latform�爏trategy；�爏trategy�爋f�營nternet�崳�
sharing；�爁ive�爄s�爐he�爂uarantee�爋f�爉arketing�爏trategy�爄mplementation�爉easures．�崳�
This�燼rticle�爄s�燼�爏pecific�燾ase�爏tudy�爋f�燴N�燾ompany，�爓hich�爃as�爄mportant�爌ractical�崳�
significance�爁or�燴N�燾ompany．�燭he�爎esearch�爉ethods�燼nd�爎esearch�爄deas�燼re�燼lso�燼pplicable�爐o�爋ther�崳�
similar�爀nterprises，�爓hich�爃as�燾ertain�爐heoretical�爎eference�爒alue．�崳�
Key�爓ords：�爏hared�爀conomy；��020�爉odel；�爈easing�燽usiness；��4R�爉arketing�爏trategy�崳�
II�崳姟�