文本描述
分类号：单位代码：1G422
密级：学号：
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SHANDONGUNIVERSITY
硕士学位论文
ThesisforMasterDegree
、（专业学位）
论文题目：
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年月日
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论文作者签名：少4阂
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日期：
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论文作者签名导师签名：了￥芝日期：
山东大学硕士学位论文
目录
1
ABSTRACT2
图目录4
表目录5
第1章绪论1
1．1研宄背景与问题提出1
1．1．1智慧校园发展环境1
1．1．2D公司情况介绍2
1．1．3问题的提出3
1．2研究目的及意义3
1．3研究方法与内容4
1．3．1研究方法4
1．3．2研究哺，．．．．．．4
1．4研宄创新5
第2章文献综述6
2．1智慧校园相关研究6
2丄1理论视角的智慧校园6
2．1．2实践视角的智慧校园7
2．1．3智慧校园架构7
2．2利益相关方相关研究10
2．2．1利益相关方定义与识别10
2．2．2利益相关方分类11
2．2．3利益相关方管理15
2．3利益相关方与项目治理17
第3章D公司智慧校园模式19
3．1D公司提出的智慧校园模式19
3．1．1高速基础网络20
山东大学硕士学位论文
3．1．2云计算数据中心21
3．1．3大数据平台22
3＿1．4应用平台22
3丄5智能移动平台22
3．2智慧校园模式的特点24
3．3D公司智慧校园相关模式25
3．3．1研发模式25
3．3．2采购模式26
3．3．3销售模式26
第4章D公司智慧校园业务利益相关方识别．．．27
4．1识别方法及过程27
4．2识别结果28
4．2．1股东29
4．2．2客户30
4．2．3员工31
4－2．4电信运营商31
4．2．5供应商31
4．2．6政府31
第5章D公司智慧校园业务利益相关方管理策略33
5．1利益相关方管理——客户33
5．1．1客户的诉求分析34
5．1．2客户的风险分析34
5．1．3对客户管理策略35
5．2利益相关方管理——员工36
5．2．1员工的诉求分析36
5．2．2员工的风险分析36
5．2．3对员工管理策略37
5．3其他确定型利益相关方管理47
5．3．1利益相关方管理——股东47
5．3．2利益相关方管理——电信运营商49。
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