责任造就卓越 **市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房，该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末，那座叫做景明大楼的楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后的某一天，它的设计者远隔万里，给这一大楼的业主寄来一份函件。函件告知：景明大楼为本事务所在1917年所设计，设计年限为80年，现已超期服役，敬请业主注意 历经80年的责任 这个事务所之所以能在时隔80年之后仍然能发出这份函件，是因为该事务所强烈的职业责任感和对用户负责的心理，是其在80年后仍然能清晰、准确地掌握其服务对象情况的主要原因，而这个函件的发出正是该事务所承担自身责任的具体表现 但责任心不仅仅只是承担自身责任那么简单...... 那什么是责任？ 对责任的理解通常可以分为两个意义。 一是指社会道德上，个体份内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。 二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。 责任意识，是“想干事”； 责任能力，是“能干事”； 责任行为，是“真干事”； 责任制度，是“可干事”； 责任成果，是“干成事” 目录 CONENTS 01、责任心是履行职责 02、责任心是解决问题 03、责任心是防区延伸 04、责任心是关注结果 05、责任心是关注目的 所有成功者的标志都是他们对自己所说的和所做的一切全部负责。 ——阿伯拉汗·哈伯德 一个员工能力再强，如果他不愿意付出，他就不能为企业创造价值。而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出价值来。一个人是不是人才固然很关键，但最关键的还在于这个人是不是一个企业真正意义上负责任的员工 罗董在集团第二期中青年优秀干部调训班上的讲话也提到 年轻干部的标准条件： 要扛得起重活！打得了硬仗！ 要当老实人！讲老实话！做老实事！ 老老实实的学习技能，积累经验，履行自己的职责，不要逃避责任！ 履行职责就是普通员工必须具备的！ 美国总统罗斯福说：“不论你手边有任何工作，都要尽心尽力地去做。这样，你每天才会取得一定的进步。” 履行职责的过程中，遇到问题解决问题，取得进步。美国总统罗斯福说：“不论你手边有任何工作，都要尽心尽力地去做。这样，你每天才会取得一定的进步。无论是谁，都不要对自己的工作持有消极态度。 只有做事积极 才能够在工作的过程中 发现问题、掌握问题 并保证自己时时刻刻都有所进步 美国总统罗斯福说：“不论你手边有任何工作，都要尽心尽力地去做。这样，你每天才会取得一定的进步。” 悟性高，也就是领悟能力强， 换句话说，就是分析接受能力较强。 悟性高，虽然不代表创新能力强， 但它能体现对已知事物具有较强的应用能力 第一种方法是通过自己的努力，想出有效的解决方案，即“悟” 美国总统罗斯福说：“不论你手边有任何工作，都要尽心尽力地去做。这样，你每天才会取得一定的进步。” 1、俗话说：当局者迷，旁观者清。有时我们对待困难不能有清醒的认识，这时他人的帮助很关键! 2、可以换一个角度去思考问题，并很好的解决问题。 3、可以了解更多解决问题的方法,积累经验。 4、可以节约时间,无需自己过分的苦思冥想 第二种方法是寻求他人的帮助，即“请教”。请教的好处又很多：。