文本描述
独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研宄工作和取得的
研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人己经发表
或撰写过的研宂成果,也不包含为获得天津工业大学或其他教育机构的学位或
证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文
中作了明确的说明并表示了谢意。
学位论文作者签名:i
洱
签字日期:>>&年,月p日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解天津工业大学有关保留、使用学位论文的规定。
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学位论文作者签名:导师签名:恤4
签字日期::^咚年I月 ̄日签字日期:年/月日
学位论文的主要创新点
一、论文通过对ZX旅游公司当前发展现状的深层次分析,借鉴企业
战略管理的相关理论,结合当前旅游行业现状,制定出符合ZX旅游
公司发展的战略体系,为该旅游公司未来发展起到一定的指导作用,
使其在激烈的市场竞争环境中占据优势。
二、论文以ZX旅游公司发展战略为研宄对象,综合运用PEST分析方
法、波特五力竞争模型分别对H旅游公司的内外部环境和行业环境
进行立体分析。在此基础上,运用SWOT分析法分析了ZX旅游公司的
优势、劣势、机遇和威胁,制定了ZX旅游公司切实可行的发展战略。
三、论文对ZX旅游公司的发展方向进行定位,规划发展战略、制定
竞争策略,根据发展目标,以战略设置为原则,制定相应措施,以优
化、盘活人力资源为原点,弱化内部缺陷,以强化外部宣传和营销为
手段,优化外部环境,是该公司在市场竞争中,立于优势地位,对于
公司的发展,具有可操作性较强的实际意义,对于京津冀等华北地区
同类旅游公司的发展也具有借鉴意义。
四、论文从ZX旅游公司的内部组织管理体系、打造特色旅游产品、
完善网络推广体系、优化人力资源配置、开拓新市场、完善财务管理
体系和团队建设等方面提出了具体实施方案。
摘要
随着《关于加快发展旅游业的意见》和《旅游法》等相关国家政策的颁布,
旅游行业发展势头己到达了一个前所未有的新高度,旅游市场得到不断开发,我
国各类旅游企业的管理和发展战略也获得了更多关注。而面对日益细分的市场需
求,弥补大型旅行企业无法渗透的市场,中小型旅游企业也得到了发展,但是在
日常运营和管理活动中,中小型企业既收获了机遇也迎来了挑战。基于此,本文
运用战略管理理论,对ZX旅游集团进行环境的内外部分析,建立ZX旅游公司
的战略管理模式和发展规划。
全文共分为五个部分。第一部分为绪论,主要讲述本篇论文的研宄背景和研
究成果的现实意义,介绍在研宄过程中使用的方法以及主要研究内容,同时对国
内外关于本论题的研宄现状进行对比。第二部分介绍与研宄相关理论基础的梳理
和综述。第三部分对ZX旅游企业战略环境进行分析,首先从内部环境进行分析,
阐述该企业的概况,企业能力以及核心竞争力分析,其次对ZX旅游企业的宏观
环境和现有竞争者等外部环境进行分析,并运用PEST分析和波特的五力模型对
其行业环境进行探讨,最后运用SWOT分析法,对企业发展战略的方向进行定
位,并提出具体的战略方案。第四部分从公司发展战略的制定选择、实施重点和
保障的角度,对公司竞争战略的可行性进行分析,制定公司战略实施措施。第五
部分阐述本研究的结论和展望。
本研宄是一项应用性研宄,从公司战略研宄的角度对ZX公司的生存环境进
行剖析,包括外部环境和内部因素,从公司的优势、劣势、威胁和机遇四个方面
出发,对企业组织机构的调整提出建议,设计开发新型旅游产品,合理优化人力
资源配置,从而制定出全套的企业发展战略。
对ZX旅游公司的内外部环境进行分析,根据公司的,通过完善公司内部结
构、优化旅游产品、改善人力资源配置等措施制定出旅游公司的发展战略,对于
我国实力尚弱的中小型旅游公司发展具有借鉴意义。
关键词:发展战略;竞争战略;中小型旅游公司;SWOT分析
ABSTRACT
Withtheintroductionofthe"OpinionsonAcceleratingtheDevelopmentof
Tourism"issuedbytheStateCouncilandthe"TourismLaw'whichwasformally
implementedonOctober1,2013,thetourismdevelopmentmomentumhasreachedan
unprecedentedheight,andthetourismmarkethasbeencontinuouslydeveloped.
Tourismbusinessmanagementanddevelopmentstrategyhasalsoreceivedmore
attention.Whichsmallandmedium-sizedtourismcompanieshavealsobeenrapid
development,tomeettheincreasinglysegmentedconsumerdemand,tosupplement
large-scaletourismcompaniesdidnottakeintoaccountthemarket,butsmalland
medium-sizedtourismcompaniesintheactualoperationoftheprocessthereare
deficienciesinthefaceoftheopportunityButalsofaceschallenges.Inthiscontext,
thispaperattemptstousetheenterprisestrategicmanagementtheory,thetourism
company'sinternalenvironmentandexternalenvironmentanalysis,theestablishment
ofZXtourismenterprisestrategicmanagementmodelforthecompanytodesign
strategicdevelopmentplanning.
Thefulltextisdividedintosevenparts.Thefirstpartistheintroduction,mainly
introducesthebackgroundandsignificanceofthisstudy,explaintheresearchcontent
andmethodsofthispaper,andtheresearchstatusathomeandabroad.Thesecond
partintroducesthecombingandsummarizingthetheoreticalbasisofthisresearch.
ThethirdpartanalyzesthestrategicenvironmentofZXtourismenterprises,Inthe
firstplaceanalyzestheinternalenvironmentofZXtourismenterprises,andexpounds
thegeneralsituationoftheenterprise,theenterpriseabilityandthecore
competitivenessanalysis.SecondlyanalyzestheexternalenvironmentofZXtourism
enterprisesandtheexternalenvironmentofexistingcompetitors,andusesPEST
analysisandPorter'sfive-forcemodeltoexploreitsindustryenvironment.Intheend
usestheSWOTanalysismethodtoanalyzeandformulatethedevelopmentstrategy
andstrategyoftheenterprisedevelopmentstrategy.Thefourthpartanalyzesthe
feasibilityofthecompetitivestrategyfromtheangleoftheimplementationfocusand
guaranteeoftheenterprisedevelopmentstrategy,anddevelopsthecompanystrategy
implementationmeasure.Thefifthpartelaboratestheconclusionsandprospectsof
thisstudy.
Thisresearchisanappliedresearch.Itanalyzestheinternalandexternal
environmentofZXtourismenterprisesfromtheperspectiveofcorporatestrategic。