目 录 题目： “海代网”创业商业计划书 .. 1 第一章公司概况 ..... 3 1.1公司介绍 . 3 1.2公司宗旨 . 3 1.3公司发展战略 ..... 3 第二章公司服务 ..... 5 2.1公司代购商品定位 ......... 5 2.2公司服务模式 ..... 5 2.3代购业务流程 ..... 9 第三章市场分析 .... 11 3.1市场现状 ........... 11 第四章市场营销 .... 13 4.1海代网营销阐释 ........... 13 4.2营销对象—市场定位 ... 13 4.3营销方式 ........... 14 4.4促销策略 ........... 17 第五章竞争性分析 .. 18 5.1现有竞争对手分析 ....... 18 5.2市场运营分析——基于SWOT分析 ..... 18 第六章财务分析 .... 20 6.1融资方案 ........... 20 6.2盈利模式 ........... 21 6.3投资收益与风险分析 ... 22 第七章风险分析 .... 23 7.1技术风险 ........... 23 7.2成本控制风险 ... 23 7.3物流风险 ........... 23 7.4法律风险 ........... 24 第八章附录 ........ 25 8.1海外代购调查问卷 ........ 25 8.2调查问卷数据与分析 .... 31 创业管理 “海代网”商业计划书第一章 公司概况 1.1公司介绍 “海代网”是专为海外商品的国内需求者（在校大学生）、商品供给者（海 外留学生）提供一站式电子商务海外代购服务。需求者通过本公司的交易平台 （haidai）发布代购商品信息，供给者通过我们了解该信息，再由本公 司对供给者进行比价配对后安排代购服务，最终通过本公司完成交易，从而达到 购买者、代购供应者和本公司三方获利的目的 1.2公司宗旨 秉承“省心、放心、贴心”的三心理念，努力为客户提供更多元化的商品、 更优惠的价格、更专业的服务，努力发展为最具人气、最受客户信赖的留学生海 外代购电子商务网站 1.3公司发展战略 本网站将以北京大学，清华大学，中国人民大学三所大学为起步期试运点， 并逐步扩展至其他院校。将短期目标与长期计划有机结合，争取在5年内发展成 为国内高校知名的留学生海外代购网站 1.3.1初始期(第1～2年) 公司在前期的主要目标是通过各种宣传方式提高网站（haidai） 知名度 第一年，公司投入资金20万元用于公司基础设施建设，同时完成域名注册， 创建公司网站并启动各个功能模块，接受会员注册，预计有1千500人左右。随 着公司各个客户服务项目的逐步开放和广告的大力宣传，不断提高网站的知名 度；第二年，公司主要致力于公司市场的开拓和网站的进一步完善，将公司网络 平台深入人心，提高网络人气，吸引更多的客户到公司网站注册 公司前期的将发展5-10名北大赴海外（如韩国，日本，香港，等）的交换 留学生作为我们的供货伙伴。而主要的购买者定位于每月收入较为客观的对外文 书籍需求较大的高学历师生，对国外电子产品，化妆品等需求较大的男女大学生 为了能获得这些目标群体，公司针对这阶层的购买者特点，采用搜索引擎、户外 广告和软文宣传（见第四章）等方式进行营销。公司在代购商品上主要是价格差 创业管理 “海代网”商业计划书异比较大、体积和重量相对较小的商品，比如包、化妆品、香水，这些商品能避 免关税，从而降低公司成本 1.3.2整合期(第3年) 在初期发展成果的基础之上，公司在中期的目标是整合各方资源，开拓京 沪等其他高校的市场 在这一阶段，公司将继续加大宣传力度，塑造代购形象，逐渐打开其他高校 的代购市场，主要体现在代购供应者和购买者的拓展上。在代购供应者方面，公 司将与制造商、国际旅游公司建立长期合作关系，为公司源源不断地提供商品， 有利于公司低成本战略的实施。在购买者方面，公司将通过网络、广告等途径来 吸引市场较大，购买力较高的京沪地区的高校大学生到公司网站注册会员。此外， 公司将巩固日本、韩国代购商品市场，同时开拓美国、澳大利亚等地市场 随着业务的变大，公司追加投资进行网站建设。增加员工数量，建立高效的 人才制度，完善绩效考核和薪酬管理；改进网站系统，研发新功能模块，提高对 客户网上服务质量；设立服务点，及时地将商品送到客户手中 1.3.3高速发展期(第4～5年及以后) 公司后期目标是树立公司形象，进军全国高校市场，发展成国内高校知名 的留学生海外代购平台 经过了三年的发展，公司具有了一定的规模和市场，同时经过整合期后，公 司内部结构和网站建设得到了改善和优化。公司将继续在国内或国际知名网站上 进行营销推广，从而树立公司形象，打开国际代购市场大门，并与海外网络商家 建立合作关系，借用他们的平台，实现公司代购商品市场的全面开拓，将市场延 伸到澳洲、美洲、欧洲等国家。同时将购买者扩展到追求时尚的人群，开启其他 商品的海外代购服务，提供团购、拼购服务。通过这些方式，公司从第四年开始， 市场占有率应该会急剧上升，年平均交易额将实现重大突破，真正实现高速发展， 成为国内知名的留学生海外代购平台 创业管理 “海代网”商业计划书第二章公司服务 2.1公司代购商品定位 公司前期主要代购商品是价格差比较大的、体积和重量较小的商品，如化妆 品、苹果手机等电子产品、海外图书等，市场主要是日本、韩国、香港等地；中 后期公司代购商品有将拓展至体育用品、服装等，实现商品多样化，代购产品来 源地也将扩展至美国澳洲等 2.2公司服务模式 公司服务模式在C2B2C和B2B2C两种模式上建立起来的基于第三方代购的 国内服务网站，公司提供主要服务项目和辅助服务项目两大类。其中主要服务项 目有代购服务、客户服务、竞拍服务和售后服务，辅助服务项目有支付服务、信 用评价服务、论坛服务。代购服务是公司最主要的服务项目，具体服务项目见下 图1. 图1公司服务项目图 公司服务项目 主要服务项目 辅助服务项目 客户 服务 代购 服务 信用评 价服务 论坛 服务 售后 服务 商 品 追 踪 服 务 代 购 信 息 服 务 折 扣 资 讯 图 片 上 传 服 务 会 员 服 务 在 线 服 务 竞拍 服务 支付 服务。