中信房地产项目标准化操作管理思路 2008年5月
一、总述 二、标准化工作建议 三、标准化开发成效预测 四、标准化职责分工及KPI分解
标准化 1、快速复制 2、保证操作水准均质化； 3、减少犯错率 4、降低管理成本和建造成本
创新 1、增加产品附加值 2、提升操作水准
提升开发效率
·意义
一、总述
开发效率
结合业务流程开展
由人力资源部牵头
由子公司主导
√
√
√
√
标准化
创新
·途径
二、标准化工作建议1、管理标准化---流程优化
1)流程优化 2)工作分解
标准化是工业化的基本特征
规范化执行
持续优化改进
卓越流程再造
完成全集团的业务流程优化文件成果编制； 完成集团范围内的业务流程的推广与执行； 建立一套全集团的业务流程监控体系；并完成全集团的流程审核工作； 建立产品设计创新机制和新技术应用模式；
建立业务流程持续完善保障制度和全面的业务管理创新机制； 全集团根据执行与审核情况，进行流程文件体系的持续优化改进；
形成具有中信特色的、卓越的标准业务流程
1）流程优化
2）工作分解
2、管理创新---业务操作IT化
1）概念及意义 2）重点工作 3）三年规划 4）工作分解
1）概念及意义
概念： 将项目业务流程的流转从传统的手工操作最大限度地转变 为网络流转，是一种生产方式的革新。 意义： （a）消除时空差距带来的负面效率因素； （b）减少重复性的手工工作量，大幅提高人均开发效能； （c）有利于在项目操作中捆绑知识，是对知识管理工作所带来 知识价值的体现；
2）重点工作
IT化设计管理系统专业网站将和项目网站结合，其中设计变更系统放入项目网站

一、设计关键节点管理系统 将集团目前的设计监控关键节点IT化，便于对项目操作的监控和及时跟踪 根据各设计阶段的成果标准，控制设计操作水平，形成项目备案库。便于各公司操作经验和资料的积累，及全集团范围的知识共享。 二、户型信息应用系统： 积累户型资料，在策划阶段提取运用，并在概念规划阶段创新性借鉴； 三、设计变更与现场签证管理系统： 根据流程提供统一的平台，提高工作效率，同时达到对变更涉及成本等的及时跟踪和控制； 四、部品应用与供应商管理系统： 在设计各阶段提供部品选择，形成部品清单，并完成招投标和供应商管理的功能 五、设计资源管理系统： 完成对设计资源的管理工作，包括比选和评价以及积累等功能。
2）重点工作
标准化是工业化的基本特征
启动
推广
普及
3）业务操作IT化
设计关键业务流程IT化率：70％ 其它关键业务流程IT化率：25％
设计关键业务流程IT化率：85％ 其它关键业务流程IT化率：60％
建设IT化设计管理平台，设计关键业务流程IT化率：30％
4）工作分解
搭建操作平台 设计关键节点管理系统； 户型信息应用系统； 设计变更与现场签证管理系统； 部品应用与供应商管理系统； 设计资源管理系统； 建立鼓励使用各系统的奖励和惩罚办法并实施； 完成各系统的推广应用
参与操作平台建设； 按照各系统的开发进度，完成涉及到的流程修订和编制工作； 负责组织并培训各自子公司相关人员使用系统；执行各系统的推广实施工作； 组织实施系统在子公司新项目中运用，完善并维护信息，提出改进建议。
业务操作IT化
地产集团总部
子 公 司。