万科东方·尊峪解筹方案
（修改稿）
二○○六年十月
东方·尊峪解筹方案
一、解筹前提条件:
预售许可证取得(确定) ；
价格审定(在确定中)
二、解筹时间:
2006年11月19日
三、媒体准备:
媒体发布计划
报纸
选择《深圳特区报》、《深圳商报》进行公开发售公告及广告诉求
短信
主要为更换信息内容，针对买卡客户和登记客户，发布公开发售信息
现场包装
1、售楼处包装
具体见现场礼仪包装方案
2、户外广告牌
广告牌信息更换：
“东方·尊峪11月19日公开发售 ”
四、有效积累客户：预选房
地点：正式售楼处
时间：11月14日至11月17日
对象：所有已领取VIP卡的客户
主要物料：价格表
实施内容：
再次通知所有VIP卡客户在现场算价格，现场销售人员将对客户进行删选
五、解筹彩排1月17日周五下午四点，（现场——中原及发展商主要负责人到位）
六、现场解筹
（一）、选房说明
选房时间：2006年11月19日上午10：00开始；
选房地点：东方·尊峪销售现场
选房总原则：本着公平公开的原则，所有VIP卡客户参加抽签选房；
选房当日优惠：可享受除正常优惠外的额外2%折扣；
样板房参观：正式选房日不再专门安排看房
VIP卡选房认购程序：
通知客户选房日期
选房当天所有客户在9：30前到现场
到接待台登记，领取识别分组标识（分组标识为抽签的组别，每个组按10批客户），抽签为抽取组号（工作人员在登记本其卡号处打√，并登记组号），到抽签等候区落座
选房开始后，以每组10名客户一批抽签选房
抽中组别号客户进入选房等候区，
后进入销控区登记房号，领取房号确认单，再到财务区交定金（50000元）
后进入财务复核区进行身份证、收据及房号确认
最后于签约区签正式认购书，领取礼品后离场
（二）、现场主要内功能分区
签到区功能：所有VIP卡客户进行登记，发放分组号；
抽签等候区功能：当日准备参加选房的VIP卡客户等候区；
选房等候区功能：专人接待已抽中组别号的客户于选房等候区落座，并核对身份（组别号及卡号），组内按客户VIP卡卡号先后顺序排序；
销控区功能：VIP卡客户10人一组进行确定选房的区域，按卡号先后顺序选房，选中者由主销控填写房号确认单，销控复核人复核，以先定者先得为原则；
游离区功能：在销控区的犹疑客户应安排其到游离区，由有经验的销售经理劝说成交，问题客户到贵宾室（现网络室）解决问题；
财务区功能：客户交定金5万元，由财务人员收款，财务人员8组16人，承担收钱开收据功能；
财务复核区功能：审核客户交款收据及房号单，防止重复销售的同时真实反映销售情况；
签约区功能：已选定房子的客户签定认购书；
签约复核区功能：认购书复核，防止认购书签错
礼品区功能：已选房客户领取纪念品处，指导客户离场
新客户接待区功能：接待新客户
注：VIP卡客户选房时在选房区驻留不可超过10分钟，未选中房的客户需到指定区域考虑，或从指定通道离开选房现场
（三）、VIP卡客户选房流程
本次选房按照现场抽签顺序，估计当天客户人数会相当多，并且都将在10：00前到达现场。因此相关准备工作及人员配备需在8：30之前完成
8：00
在罗湖体育馆由保安开始组织客户坐中巴车到现场
8：30
罗湖体育馆客户和将步行与现场停车客户（用电瓶车）引入到“客户签到区”登记，并安排客户到客户等候区落座，同时发放选房流程。中原项目组人员进客户行登记，统计到场人数
9：55
主持人开始抽签
专职人员按主持人报出的组别号在登记表上登记，在核对客户组别号后，按客户VIP卡号先后顺序依次排队
销售人员引导客户按流程进入相应。