第一章：2017中国互联网消费生态发展概述
CONTENTS
第二章：消费观升级
第三章：商业模式升级
第四章：消费业态升级
第五章：总结与展望
大数据· 全洞察3
《2016 中国互联网消费生态大数据报告》首次聚焦“互联网消费”，总结出2016年互联网消费生态的关键词——“便捷”与
“品质”。一批创新型互联网企业通过降低门槛、整合资源、碎片化等形式为消费者提供了便捷化的服务，消费者对品质的追求，
促使了定制化、专业化、体验化、高端化等方向的产品及服务升级
《2017 中国互联网消费生态大数据报告》围绕消费观念升级、商业模式变化、消费业态发展三个方面，对互联网消费生态重要
现象与趋势做梳理与分析
消费观念方面：消费者需求进一步变化，从“买便宜的”到“买优质的”、从买“大众的”到买“小众的”、从买“商品”到买
“服务”、从“拥有”物品到“共享”物品，从满足生活基本需求到生活方方面面的精致化升级，消费者的消费能力和消费理念
都在发生着变化，“消费”的个性化复杂度不断提升；
商业模式方面：三种模式不再有效：1）单纯的商品推荐模式不再有效。随着供应商品的日益丰富，用户注意力正在变成稀缺资
源，“内容+商品”组合模式成为吸引用户的“标配”方式；2）单一渠道模式不再有效。随着线上流量红利的减弱，零售渠道销
售模式开始变革，以“用户”为中心的全渠道模式逐渐成为零售的“标配”方向；3）商家主导的商品生产不再有效。随着消费
数据的不断沉淀，按需定制的“C2M”模式成为商品研发与商品新市场的“标配”模式；
行业发展方面：人工智能等新技术在各领域的探索性应用大范围展开，尤其是医疗、金融、教育等传统行业，待解决的行业痛点
多，智能化改造潜力巨大，智能产品的效果也开始得到用户认可，随着数据的积累以及使用场景的匹配磨合，新技术有望极大地
提升这些行业的效率，甚至产生颠覆式的影响
报告综述
第一章
2017中国互联网消费生态发展概述
大数据· 全洞察5
一
消费结构进一步调
整——服务型消费
快速发展
二
线上线下消费渠道
愈发融合，形成以
“消费者”为核心
的零售新生态
三
内容成为商品和消
费者之间不可或缺
的深度连接
四
共享模式继续发酵，
不同领域发展阶段
各异
五
“信用服务”成为
消费生态的一个重
要支撑
六
人工智能加速产业
应用，切实进入到
消费层面
七
大数据优化消费体
验——整合资源配
置模式应用到更多
消费领域
2017中国互联网消费生态发展七大趋势。