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华为_业务创建智能中心白皮书_2018.9_12页

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更新时间:2019/8/14(发布于山东)

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文本描述
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业务创建智能中心
白皮书
传统的业务开发流程
模型驱动的敏捷业务开发
什么是业务创建智能中心
业务创建智能中心的架构
需求管控
资产设计与开发
业务测试
业务资产库
运行态系统
业务创建智能中心的3个核心
API驱动的开放平台
DevOps流程
全功能敏捷团队
业务创建智能中心解决方案
持续开发的平台AIDO(敏捷Agile 、智能Intelligent、
设计Design 和编排Orchestration)
ZeroTouch的运行态平台IES(智能引擎系统)
各领域专家组成的全功能敏捷团队
简介
支持5G和网络即服务实现
建立业务开发的生态
基于人工智能和机器学习不断优化Zero-Touch
业务创建智能中心
白皮书
0201
执行摘要转型的核心是持续开发与运营的能力
传统的业务开发流程
为了应对来自互联网企业(OTT)的竞争,运营商(CSP)必须提供更快捷、
更低成本、更好体验的服务。全球领先运营商已经开始实施数字化转型项目,将自
身转变为数字服务提供商(DSP),以更灵活的方式为最终用户提供服务
数字转型成功的关键是运营商的业务生命周期管理流程的转型,即:规划、建设、
运维、优化和运营。新建业务创建智能中心(Service Crafting Center),运营商
可以加速完成数字转型
业务创建智能中心(Service Crafting Center)包括全功能的专家团队,快速
响应需求变化的流程和支持在线化、自动化的平台。这将帮助运营商在未来快速变
化的数字商业市场中,敏捷地创建出新的产品和服务,支持运营商从通信服务提供
商转换数字服务提供商
本白皮书中,华为将提出业务创建智能中心(Service Crafting Center)架构
和所需的能力模型,并与全球运营商分享我们在数字化转型过程的经验
数字转型是近年来电信行业最热门的话题。网络转型是数字转型的基础。网络
需要具备自动化的能力,包括:网元功能按需自动化部署、用户订购业务后自动
化开通、承载业务时网络自动优化和网络故障时自我愈合。如果不改变现在网络
架构,就无法做到这一点
网络转型的目标是利用网络虚拟化(NFV)和软件定义网络(SDN)等新技术,
使网络变得更加灵活和开放,从而快速、高效地部署新业务,实现业务自动开通
和网络自我修复。为了实现这一目标,必须改变当前规划、建设、运维、优化和
运营的方式
传统业务开发涉及多个部门和内部流程,通常需要数月才能将新业务上线。即
使是成熟的业务,例如企业专线(VPN),有时可能需要4周甚至更长的时间才
能准备就绪,发放给企业使用。如果企业用户提出个性化需求,则需要更长的时间
客户支持团队和网络运维团队在处理网络故障时,如:服务中断、服务质量劣化
等问题,也需要耗费大量时间进行问题分析、讨论和设备操作
2.1
业务创建智能中心
白皮书
0403
模型驱动的敏捷业务开发什么是业务创建智能中心
业务创建智能中心的架构
为了实现业务自动化开通和网络自我修复,运营商需要改变现有的业务设计、
开发、创建和运营方式。在快速变化的商业环境中,用户对网络服务需求不同,例如:
临时增加新的安全功能、基于服务质量承诺进行SLA保障或者分时段修改网络带宽
满足用户一个需求往往涉及多个不同的职能部门,如规划部、工程建设部和运维团队,
而且团队之间缺少有效的信息沟通手段,相互之间不能了解细节。由于内部流程复
杂性、多个部门协作性以及设备操作安全性,运营商无法快速响应需求
要解决这些问题就要应用“模型驱动”的方法,将流程每个阶段的经验资产化、
数字化,设计为各种数字模型。运营商也需要对服务过程进行建模,以便于程序调
用和快速创建服务
服务资产具有不同的类别:包括业务模型、网络功能、接口规范、执行策略和
事件框架。基于这些经验资产,业务创建者可以快速使用这些组件来组成和定义不
同用户所需的业务。这个开发过程让设计人员像拼积木一样,使用基础模型通过图
形化、拖拽的方式完成业务设计,过程中无需软件编码。生成的业务模型和操作策
略可以发送到测试环境进行测试。最后通过测试的模型、模板才能发送到生产环境
进行实际部署
运营商的数字转型目标是使用“模型驱动”的方法构建不同的基础模型,以组
装的方式方快速创建业务模型,并定期更新、持续集成、持续交付,源源不断地输
出到生产系统使能“Zero-Touch”运营
具备持续开发能力是业务转型成功的关键。运营商的运营流程中需要设立一个
称为“业务创建智能中心”(Service Crafting Center简称SCC),来开发、
管理和运营业务资产。 SCC的主要职责是接纳业务需求,创建开发业务模型,自
动测试业务模型,以及持续分析这些业务上线后的运行状况。 SCC是业务资产的
持续开发、持续集成和持续部署的能力中心,是业务资产的“DevOps”中心
为了实现业务资产的持续开发、持续集成、持续测试、持续交付和持续部署,
SCC架构应具有五项基本功能:
1)需求管控
2)资产设计与开发
3)服务化测试
4)服务资产库
5)运行态系统
如下图3-1所示,五个功能块定义了它们如何协同工作以及如何开发、管理和
操作业务资产。 这五个功能块形成了资产的闭环管理和持续开发的DevOps过程
业务创建智能中心
2.23.1
3.2。