序Preface
IXDC作为引领中国户体验业发展的组织之，在每
年召开的国际体验设计会上都为从业者提供最有价值的
户体验业调查报告。2018年，IXDC再次携腾讯CDC
共同开启“中国户体验业调研”活动，通过泛数据收
集，企业真实案例佐证分析，以及联合国际UX领域专家、
设计教育者、设计团队管理者等同参与策划和指导，共
同研究分析户体验创新设计能模型与才资源竞争的
领域，帮助从业者与企业更好去迎接层出不穷的新技术、
新物种与新商业模式的变化，以及环境、经济与化等系
统的复杂性带来的全新的设计问题
2018调研报告通过全详尽的调研分析，对整个业脉
络进系统的梳理，为从业者展示这年来户体验业
的变化。调研报告不仅包含了历年普遍关注的从业者画像、
薪酬涨幅、跳槽分析、满意度分析等模块，更新增了创业
分析、核竞争与能模型、学习计划以及备受睐但
当前从业数较少业的群画像、急缺岗位、常具
等。帮助家更好地从全局、全新的视野去了解户
体验业的发展现状、趋势和存在的问题以及从业者的核
竞争的发展态势
历经8载，在此回顾
从2011年起与国内知名UX团队、UX领域专家、媒体共同
发起“中国户体验业调研”。近年来，累计收集的问卷
量达到20000多份以上
【2017年报告】回收5399份问卷
IXDC联合腾讯CDC共同开展。报告抽取从业者画像、职业
规划、薪资分析等模块的三年数据进对分析，呈现
户体验业的发展趋势以及才资源与能需求的变化
帮助从业者掌握不断外延的新兴领域的技术、法与策略
户体验流程、资源、规划、意识等各分析结果，充
分发掘企业真正对户体验使程度
【2015年报告】回收1208份问卷
IXDC联合腾讯CDC共同开展。报告新增岗位核竞争
模块，呈现户体验领域岗位技能的核竞争模型，全
位呈现户体验业从业者的核能、我价值以及
竞争趋势
【2014年报告】报告通过“从业者的肖像”、“能与满意
度”、“职业发展与规划”三模块出发，为从业者呈现最
有价值的户体验业数据
【2013年报告】由IXDC主办，腾讯MXD、UIRSS协办
报告反应了户体验业的市场和趋势，以及从业者的
存状态，还有户体验前辈专家为业新的职业发展提
供的不少宝贵建议
在此，感谢每位参与调查的同，每位为报告集思
益的朋友，你们的每点帮助都在推动着业的发展。期
待今后更多户体验从业者的参与，共筑美好的体验设计
未来！
【2016年报告】回收4263份问卷
IXDC联合腾讯CDC共同开展。报告新增户体验在企业
中的融程度分析模块，呈现户体验在企业或团队的发
展战略中的参与度和渗透度。帮助从业者全了解企业中
回顾历届业报告
2018年户体验业调研活动共有4057位参与，回收
有效样本2801份
调查时间：2018.04.182018.05.08
调查渠道：IXDC官渠道、腾讯CDC、互联媒体资
讯平台
调查官：https://ixdc/2018/research
调查平台：腾讯问卷（http://wj.qq）
录Contents
业专家采访
从业者画像
公司分析
户体验在公司内的融
收分析
满意度分析
跳槽分析
创业分析
核竞争
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08
09
录 2018户体验业调查报告2018户体验业调查报告 录。