分类号 密级
UDC注1
学位论文
敏捷开发中的团队合作与团队绩效研究
——基于H公司的敏捷开发实施案例
（题名和副题名）
陈 强
（作者姓名）
指导教师 王敏 副教授
电子科技大学成都
（姓名、职称、单位名称）
申请学位级别硕士 专业学位类别 工商管理硕士
提交论文日期 2018.04 论文答辩日期2018.05
学位授予单位和日期 电子科技大学 2018 年 06 月 25日
答辩委员会主席
评阅人
注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号
RESEARCH ON TEAMWORK AND TEAM
PERFORMANCE IN AGILE DEVELOPMENT
---THE AGILE DEVELOPMENT
IMPLEMENTATION CASE BASED ON H
COMPANY
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline: Master of Business Administration
Author: Qiang Chen
Supervisor: Associate Professor Min Wang
School: School of Management and Economics
独创性声明
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作者签名：
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日期：严尼年5月主｜日
作者签名：筒，线导师签名：亚
日期：严
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年 5月
3／
日
摘要
I
摘 要
随着新一代信息技术的快速扩散及消费需求的升级，产品功能需求越来越多
样化和不确定，以瀑布模型为代表的传统的软件开发方法已经不能快速适应产品
的更新节奏。随着技术更新，用户需求的不断多样化，敏捷开发逐步取代传统开
发，作为一种能快速响应用户产品功能需求的产品开发新方法，不仅仅在软件行
业被广泛应用，而且在逐渐向其他行业扩散
敏捷开发的主要特征是软件的开发过程非常强调人的自主能动性，敏捷开发
团队是一种自组织、跨职能的新型团队合作形式，它提倡团队的自组织、自管理
形式。因此团队的合作质量是关系到敏捷开发团队绩效的一个重要因素，但是团
队日常工作过程中的哪些内容会影响到团队绩效，未能得到充分的研究，尤其是
对于国内中小公司敏捷软件开发中团队合作研究更是微乎其微。H公司引入敏捷
开发后，团队合作中的协作沟通质量和绩效都有所提升，但是由于敏捷开发在该
公司的实践时间较短，还处于探索阶段，所以在实施敏捷开发的过程中也遇到了
一系列的问题，因此，本文对H公司300多人的敏捷开发团队展开实证研究，研
究结论具有一定的理论和实践指导价值
本文引用H公司敏捷开发实践的案例，对H公司及其软件研发中心做了简介，
概括了该公司要实施敏捷开发的原因、敏捷开发的实施过程、实施效果和实施过
程中遇到的问题。在本文中，以H公司敏捷开发的一些实践活动引出团队合作的
重要性。在阅读了敏捷开发、团队合作及绩效的相关文献后，用实地研究与访谈
的方法，针对H公司的产品线人员发布问卷调查，提炼了影响H公司敏捷开发中
团队合作质量的因子和敏捷开发绩效的度量方式，以领导者行为作为调节变量，
用SPSS 19.0对团队合作质量与团队绩效的关系进行了回归分析，对研究假设进行
验证。最后根据H公司在敏捷实施过程中遇到的问题及实证分析的结果，对H公
司给出相应的建议
关键词：敏捷开发，团队合作，团队绩效。。。。。。