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2019版品质管理办法介绍工作要求国寿版26页PPT

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更新时间:2019/7/7(发布于安徽)

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文本描述
2019版品质管理办法宣导 目 录 一、18年全国主管表现呈上升态势,百分人群持续扩量 2018年品管办法实施以来,100分及以上主管月均占比约30%,较17年增长9个百分点,整体表现呈上升态势。 18年5-12月,全国主管品管补扣款合计-5593万元,其中品管补款1.3亿元,较17年增长36.4%,品管补款增长明显大于扣款。 2018年5-12月主管品管100分及以上人员占比 2018年5-12月主管品管补扣款情况 数据来源:分公司上报数据 数据来源:分公司上报数据 单位:万元 +43% 二、主管群体质态向好,履职情况有所改善 个人举绩保持在较高平台:月均75.3%的主管能达成个人长险举绩要求,从长险举绩件数分布看,约40%主管能够实现月均长险举绩2件及以上 个人有效增员表现趋稳且有所改善:实现个人有效增员主管占比月均10.5%,季度平台稳步提升 2018年5-12月主管个人举绩考评得分情况 三、但在团队管理中仍然存在不足 中高级主管百分以下人员增多:2018年5-12月,处、区两级100分以下主管月均占比分别为65.7%、58.5%,均较17年有所增长。 初级主管团队质态偏弱:65%的人员无法达到团队举绩考评门槛,仍待进一步引导改善。 2018年5-12月各级主管品管100分以下人员占比 数据来源:分公司上报数据 1. 对各级主管的制度驱动仍需进一步释放 2018年5-12月主管直辖团队月度举绩率分布情况 “管理资源网保险资料下载 门户网站”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发,” 月度经营习惯尚未建立:队伍发展仍基本以季度为周期,存在大小月问题 提升举绩增员的抓手作用未完全发挥:团队增员、团队举绩等体现团队质态的关键指标月度波动明显,整体提升并不明显 2. 队伍月度经营习惯仍有待加强,品管的管理抓手作用未完全发挥 2018年5-12月中高级主管团队增员考评得分情况 2018年5-12月主管团队举绩考评得分情况 三、但在团队管理中仍然存在不足 充分发挥公司管理抓手作用 考核指标诉求与对外勤团队经营要求统一 公司发展诉求与外勤主管诉求同步 强化主管履责,推动主管自主经营 改善团队质态,增强队伍战斗力 匹配转型升级要求,提升月度平台稳定 队伍仍有一定虚数; 基本法考核标准差距大:团队FYC考核标准、人力标准约是对手的50%-80% 基础管理差距大:参会率、举绩率水平远低于对手 星级人力数量及占比差距大:平安钻石会员稳定在30万,我司不到3% 我司主管品质较主要竞争对手存在差距 真正发挥品管作用,切实提升队伍战斗力! 四、正视问题,积极改善,坚定不移的推进品管 以问卷调研的形式,面向全系统开展专项调研,共30家公司参与 意见征集范围包括各级公司管理人员,以及部分外勤主管 分公司修订意见 多数公司建议维持过渡办法指标设置 建议在个人增员等考评指标上给与分公司调整空间,恢复无有效增员扣分的设置 建议精简基本履职项目,聚焦关键核心指标,优化分值配置 五、制度修订工作开展情况 总公司测算拟定修订思路 结合分公司建议,总部设计了三套修订思路,完成36家公司的全量数据测算,开展影响评估 向总裁室专项汇报,确定2019版总颁品管办法。。。。。。