分类号 密级
UDC注1
学位论文
JP公司发展战略研究
（题名和副题名）
肖必芳
（作者姓名）
指导教师沈焱 副教授
电子科技大学 成都
（姓名、职称、单位名称）
申请学位级别 硕士 专业学位类别工商管理硕士
提交论文日期 2018. 4 论文答辩日期2018. 5
学位授予单位和日期电子科技大学 2018年6月25日
答辩委员会主席
评阅人
注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号
RESEARCH ON THE DEVELOPMENT
STRATEGY OF JP COMPANY
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline: Master of Business Administration
Author: Xiao BiFang
Supervisor: Shen Yan
School: School of Management and Economics of UESTC
摘要
I
摘要
随着我国人民生活水平的不断提高，人民对健康医疗的关注已由原来的有病
看病的需求变成了健康保养的需求，对诊疗检测提出了更高的要求。而医疗设备
是现代医疗的重要辅助设备，是现代医术的先进性的重要标志。医疗设备的正常
使用是诊疗检测有效进行的前提，而医疗设备维修和保养服务是医疗设备正常进
行的重要保障。但现在随着科学技术的先进性，新型的医疗设备不断更新迭代，
医院的自有设备维修人员维修能力有限，对大型新型医疗设备的维修质量和时效
性往往缺乏保障，原厂服务商虽然可以提供有效的质量保证，但其高额的服务费
让很多中小型医院无力承担，第三方医疗维修服务在维修技术和维修时间上往往
提供更大的服务优势，是很多二甲二乙医院的首重之选，目前第三方医疗设备维
修服务已成为我国医疗维修服务的一部分
论文作为一项专题研究，旨在做JP公司的发展战略研究，通过对市场的宏观
环境分析和企业内部状况分析，制定出企业的发展战略目标和实施方法，选择差
异化战略，将服务做到有形化，实证分析目前企业在发展过程中的所遇到的瓶颈
和相应管理对策，可作为类似医疗维修公司的发展的战略定位。论文主要采用文
献研究法、调查研究法、同行业比较法、理论与实际相结合方法等方法来体现JP
公司的内外环境优势和自身行业竞争能力，以达到服务能力的提升和自身战略的
定位
文中首先引入战略管理相关理论及概念，为此次论文奠定理论基础。同时，
此次研究是在21世纪的大数据医疗背景下做出的专项研究，首先是对JP公司通
过PEST和波特五力分析模型分析其外部环境的威胁和机会，其次是对JP公司的
内部组织和现状进行阐述，企图在自身基础上找到企业存在的优劣势，最后结合
内外部的研究分析，找到企业的战略定位和目标，制定相关的战略实施方案和实
施保障措施
本文的研究主要是通过专项个案对第三方医疗维修服务企业研究，研究结果
对中小型企业的发现自身问题，认识外围环境，制定战略方向方式方法具有一定
的指导作用，同时此文针对医疗设备维修服务企业在差异化战略方向上有一定的
参考意义
关键词：第三方医疗维修服务PEST五力模型战略售后服务。。。。。。