B IBM 商业价值研究院 在我们最近的一次调研中，我们收集 了 12,854 位受访者的意见，他们分 属六个最高管理者角色，来自 112 个 国家或地区 首席执行官 2,148 首席财务官2,102 首席人力资源官 2,139 首席信息官 2,258 首席营销官 2,091 首席运营官 2,116 中国 1,709 亚太地区 1,327 北美 3,144 南美 1,032 欧洲 3,457 中东和非洲 1,014 日本 1,171 全球最高管理层调研 （第 19 期） C 本报告是 IBM 的第三次涵盖整个最高管理层的综合调 研，也是 IBM 商业价值研究院 (IBV) 持续开展的最高 管理层系列调研第 19 期。从 2003 年至今，我们已经 从 40,000 多次访谈中收集了大量数据和洞察。本次我 们彻底改造了调研计划，收集全年数据并发布调研结 果。我们携手知名学者编写了这份报告。在报告中，我 们从最高管理层洞察、体验和观点的角度集中展示了重 要调研成果。 1 事业不歇，重塑不止 尽管互联网引领平台变革已有二十年的历史，但 探寻未来发展之旅从未停歇。发展趋势始终不明 朗。如今，“赢者通吃”型企业在不断增加，但 协作式生态系统同样日渐盛行。即使在一些竞争 日益激烈的行业，创新也未曾放慢步伐，当然这 并不出乎意料。未来究竟该选择怎样的发展道 路？蓬勃发展的企业不会静静等待下一个转折点 的出现，也就是新技术、新业务模式或新生产方 式闪亮登场之时。他们深知，重塑企业的关键不 是等待时机，而是不懈努力。必须以坚韧不拔的 精神开展持续重塑，这意义比以往任何时候都更 为重大。即使现状不错，也要居安思危，不断寻 求并实施变革。 。。。。。。