执行报告云计算IBM 如何提供帮助IBM Cloud 能够无缝集成到公共云和私有云 环境中。基础架构安全可靠、易于扩展而且 灵活敏捷，可提供量身定制的企业解决方 案，正是这些特点使得 IBM Cloud 成为混 合云市场的领先者。如欲了解更多信息，请 访问：ibm/cloud-computing。1拥抱技术融合平台通过部署云技术来推动业务创新，已经蔚 然成风。为了在激烈的竞争中保持领先地 位，具有前瞻眼光的企业意识到，可以利 用云计算作为技术融合平台，实现更高级 的战略性重塑。云解决方案融合了新兴技 术和颠覆性技术，例如区块链、人工智能(AI)、物联网 (IoT)、大数据和预测性分 析，能够为企业以及行业带来彻底的变 革。具有远见卓识的云计算领先者已经开 始运用“云熔炉”打造致胜的云战略，创造竞 争优势，实现经济效益。天边飘来一片云想象这样的场景。您是“高管招聘公司”的 CEO 和创始人。您相信，面对 面的互动沟通对于确定职位的最佳人选而言至关重要。您一直都非常看 好自己公司的未来发展前景。而您的主要竞争对手“猎头公司”新上任了 一位首席执行官。但是她的职业背景并不在招聘方面，而是擅长技术领 域。他们是怎么想的？“高管招聘公司”的前程看上去一片光明，万里无 云。而“猎头公司”的空中飘来一片“云”。这位新 CEO 志向高远，不仅要彻底 实现企业转型，还要颠覆整个招聘行业。她让获得云技术支持的认知型 招聘“专家系统”和“猎头公司”的招聘人员并肩合作。与人类同事一样，这 些人工智能“招聘系统”可以阅读介绍信和个人简历。它们还可以对求职 者进行“面对面”的面试，解读他们的肢体语言，推断他们的个性特征， 就公平性来说，人工智能优于人类，因为人类往往存在这样那样的偏 见。此外，它们还可以在互联网上搜索每个求职者的全方位个人资料， 几乎一眨眼的功夫就能完成。结果如何呢？认知代理发现和审查求职者的速度远远快于人类招聘人 员。更重要的是，认知“招聘系统”对于每个空缺职位最佳人选的判断不 带任何偏见。与认知型招聘系统合作的客户公司表示，他们的招聘成功 率更高。认知型代理不仅在速度和效率方面具备优势，它们也更具经济 效益。“猎头公司”的竞争成本也因此降低。最终，客户公司不仅可以获 得最优秀的人才，还能长时间留住人才。作为“高管招聘公司”的 CEO，也是“猎头公司”的主要竞争对手，您的蓝 天开始乌云密布。2 致胜的云战略 65%的受访云计算领先者预计未来 三年内将在云端运行物联网应 用67%的受访云计算远见者表示他们 将借助云计算营造一流的客户 体验 98%的受访云计算业绩出众者表 示，超过四分之一的客户服务 流程已迁移至云端云计算，推动创新的力量我们的最新报告“超越敏捷性：云计算如何推动企业创新”表明，数量空前 的企业正采用云计算技术推动业务转型。1 我们的分析发现，超过 70%的企业通过重新定义客户关系、开发支持云的产品和服务以及拓展到新 的行业和地区，利用云计算创造了新的收入流（见图 1）。目前，领先的企业正将云计算的运用提升至全新高度。正如我们在“猎头 公司”的例子中看到的，领先者使用云技术将新兴技术融合到最先进的产 品中，从而推动企业乃至行业转型。本报告主要探讨云计算领先者如何 将云作为技术融合平台，创造致胜的云战略，赢得竞争优势，从成功走 向成功。图 1最成功的云采用成果 76% 改善客户体验 74% 扩大产品/服务未实现 部分实现 完全实现来源：IBM 商业价值研究院分析扩张至新行业改善客户体验扩大产品/服务组合创造新的收入流。。。。。。