。重新启航 金融行业态势 2019 亲爱的读者： 先给大家讲一个爱尔兰的老笑话：有位司机开车来到蒂珀雷里（爱尔兰南 部的一个城镇），他停下车问路边的一位农民，怎么才能开抵都柏林。老农 回答道：“噢，我想我是不会从这里出发的。” 对我们的金融服务行业来说，情况大抵类似。历史遗留下来繁复的基础设 施，不仅维护成本高昂，而且无法快速适应变化。为满足资金流通、储存以 及风险管理的需求，金融行业的产品正在电子化，然而相关流程仍过分依赖 人工。定期调查结果显示，当前的金融服务很难让客户感到欣喜。对此行业 的共识是：想要彻底改变这种局面，需要花上多年的时间对历史遗留的系统 与流程进行数字化转型。在今年的这份报告中，我们对上述共识提出了挑战。针对当前的形势，我们 推出“重新启航”这一提法。我们并不认为新的挑战者或金融科技企业将 会接管一切。我们主张，金融服务巨头们应当摆脱传统基础设施的束缚， 步履轻盈地踏上未来的征程。这意味着全新的技术、全新的架构以及以客 户为中心的全套理念。这同时意味着，金融行业应当逐步取得过去十年间 大型科技行业所获得的“飞轮式”增长态势。 纵观价廉物美的全新技术，竞争格局的潜在巨变，行为风险与网络风险的 降低预期，以及平稳转型的整体思路，我们相信，我们此刻的“重新启航” 是令人信服的。 金融行业是否能够实现这一愿景？如果你观察得足够仔细，会发现它已经 开始发生。欲知详情，请继续阅读本报告…此致， Ted Moynihan 奥纬咨询金融服务管理合伙人、全球主管 。。。。。。