文本描述
分类号密级么
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UDC
专业学位硕士学位论文
A分行信用卡业务风险管理问题研宄
宋闻
专业学位名称工商管理硕士
指导教师潘永教授
论文答辩日期2018年5月26日学位授予日期
答辩委员会主席昔绥彪教授
广西大学学位论文原创性和使用授权声明；
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论文作者签名：名
％
日期：沁
指导教师签名曰期i／gU
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A分行信用卡业务风险管理问题研究
摘要
信用卡作为一种个人贷款和商业清算的工具，使用己越来越普遍。据央行2016年9
月8日发布的《2016年第二季度支付体系运行总体情况》，截至16年二季度末，全国信
用卡及具有透支功能的借记卡发卡总量量共计4．73亿张，与2015年相比增长9．26％，
其中人均持有信用卡0．31张。信用卡授信总额为8．05万亿元，同比增长25．44％。
本文研究A分行信用卡业务风险管理问题，总结国内外信用卡业务及信用卡业务风
险管理理论，用信用评级理论、行为金融学理论作为本文的理论依据，在介绍A分行信
用卡业务及信用卡业务风险管理基础上，分析A分行信用卡业务风险管理存在的问题，
主要包括：1．风险管理制度执行存在漏洞；2．风险管理架构存在不足；3．风险管理人员
的专业技术能力较弱，再通过实践考察，选取与A分行规模相当的B分行和C分行，研
究B、C分行在信用卡业务风险管理中的先进经验，结合A分行信用卡业务风险管理存
在的问题，提出A分行提升信用卡业务风险管理的对策，包括：1．加强信用卡业务风险
管理制度执行效力；2．建立独立的信用卡风险管理组织架构；3．改革风险管理机制；4．
建立高效严密的风险管理技术系统。信用卡业务风险贯穿信用卡业务的整个阶段，包括
信用卡进件资料审核，信用卡使用监控，信用卡业务风险案件处理，本文从制度建设、
组织架构建设、技术支持等方面分析A分行信用卡业务风险管理的突出问题，随后通过
实践考察同业信用卡业务风险管理的方法，针对A分行提出建议。
关键词：信用卡业务风险管理
I
RESEARCHONTHERISKMANAGEMENTOFACREDITCARD
BUSINESSINABRANCH
ABSTRACT
Creditcardsarebecomingmoreandmorepopularasatoolforpersonalloansand
commercialliquidation．Accordingtothe440verallSituationofPaymentSystemOperationin
theSecondQuarterof2016MreleasedbytheCentralBankonSeptember8，2016，bytheend
oftiiesecondquarterof16th，thetotalamountofcreditcardsanddebitcardswithoverdraft
functionsinChinatotaled473million，andComparedwith2015，thegrowthratewas9．26％，
ofwhich0．31creditcardswereheldpercapita．Creditcardcreditstotaled8．05trillionyuan，a
year－on－yearincreaseof25．44％．
ThispaperstudiestheriskmanagementofcreditcardbusinessinAbranch，summarizes
thedomesticandinternationalcreditcardbusinessandcreditcardbusinessriskmanagement
theory，usescreditratingtheory，behavioralfinancetheoryasthetheoreticalbasisofthis
article，andintroducesAbank’screditcardbusinessandcreditcardbusinessriskmanagement．
TheanalysisoftheproblemsintheriskmanagementofcreditcardbusinessinAbranch
mainlyincludes：1．Theimplementationoftheriskmanagementsystemisflawed；2．The
deficiencyintheriskmanagementframework；3．Theweakprofessionalskillsoftherisk
managementpersonnel，andthenselectedthroughpracticalexamination．WithbranchesBand
CatthesamescaleasAbranches，tostudytheadvancedexperienceofBandCbranchesin
theriskmanagementofcreditcardbusiness，combinedwiththeexistingproblemsintherisk
managementofcreditcardbusinessatAbranch，proposedthecountermeasuresforAbranch
toimprovetheriskmanagementofcreditcardbusiness，including：1．Strengthenthe
implementationofthecreditcardbusinessriskmanagementsystem；2．Establishan
independentcreditcardriskmanagementorganizationstructure；3．Reformtherisk
managementmechanism；4．Establishanefficientandstrictriskmanagementtechnology
system．Theriskofcreditcardbusinessrunsthroughtheentirecreditcardbusiness，including
creditcardincomingdatareview，creditcardusemonitoring，andcreditcardbusinessrisk
caseprocessing．ThispaperanalyzestheoutstandingproblemsoftheAbranch＇screditcard
II。。。
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